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Erdal Z
Erdal Z, Service Monteur
Kategorie: Elektronik
Zufriedene Kunden: 759
Erfahrung:  20 Jahre Erfahrung
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Erdal Z ist jetzt online.

Hallo, mein Neff Backofen B15E74N0/35 funktioniert nicht

Kundenfrage

Hallo, mein Neff Backofen B15E74N0/35 funktioniert nicht mehr; d.h. das Gerät ist "tot" die Sicherungen im Schaltschrank sind aber geprüft und ok das Gerät ist einfach beim Einschalten augenscheinlich ohne Strom.
Fachassistent(in): Was haben Sie bisher zur Problemlösung versucht?
Fragesteller(in): alle Sicherungen der Zuleitung geprüft diese sind ok
Fachassistent(in): Vielen Dank. Gibt es noch weitere Details, die Sie dem Experten mitteilen wollen?
Fragesteller(in): hat das Gerät selbst noch irgendwo eine Sicherung?
Gepostet: vor 14 Tagen.
Kategorie: Elektronik
Experte:  Erdal Z hat geantwortet vor 14 Tagen.

Sehr geehrter Ratsuchender, vielen Dank für die Anfrage bei Justanswer. Ich möchte versuchen Ihnen zu helfen.

haben Sie auch die Anschlussstelle einmal kontrolliert? Es kann sein dass an der Neutralleiter ein Kurzschluss da ist beziehungsweise die Neutralleiter ein Wackelkontakt hat. Eine Sicherung gibt es nicht. An der Steuer Platine gibt es nur eine thermische Sicherung was gelötet ist.

Wenn die Anschlüsse und die neutralleiter in Ordnung ist und trotzdem nicht funktioniert ist es mit sehr großer Wahrscheinlichkeit dass Steuerplatine nicht mehr in Ordnung. Für weitere Informationen stehe ich Ihnen zur Verfügung. Ich werde auf Ihre Rückmeldung warten. Gruß Erdal

Experte:  Erdal Z hat geantwortet vor 13 Tagen.

Siamo meine erste Nachricht noch nicht reagiert. Ich würde mich sehr freuen wenn Sie mir eine Nachricht schreiben würden. Ihre Anfrage ist noch offen.

Experte:  Erdal Z hat geantwortet vor 11 Tagen.

Wenn Sie weitere Fragen haben, zögern Sie bitte nicht, sie zu stellen! Mein Ziel ist es, Ihnen die bestmögliche Erfahrung zu bieten! Für eine 5-Sterne-Bewertung wäre ich Ihnen sehr dankbar! Um meinen Service zu bewerten, wählen Sie bitte die 5 Sterne oben auf dem Bildschirm aus, bevor Sie heute mit JA gehen Wenn Sie weitere Unterstützung benötigen, benutzen Sie bitte das Antwortkästchen unten und lassen Sie es mich wissen. Es war mir ein Vergnügen, Ihnen behilflich zu sein!

Experte:  Erdal Z hat geantwortet vor 7 Tagen.

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