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Mohammad Saddam
Mohammad Saddam,
Kategorie: Elektronik
Zufriedene Kunden: 138
Erfahrung:  Sr. Desktop support engineer at HCL
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Mohammad Saddam ist jetzt online.

Hallo! Fachassistent(in): Hallo. Wie kann ich Ihnen helfen?

Diese Antwort wurde bewertet:

Hallo!
Fachassistent(in): Hallo. Wie kann ich Ihnen helfen?
Fragesteller(in): Hallo, betr. GS370. Wollte Android 7 auf 10 Installieren.
Fachassistent(in): Was haben Sie bisher getan, um das Betriebssystem zu installieren?
Fragesteller(in): Hallo, habe GS370 und wollte Android 10 installieren. Gerät "installiert" ohne Ende. Bildschirm schwarz (nur GIGASET) wird angezeigt,bis Akku leer. Gerät wird handwarm. Habe den Versuch mehrfach ohne Erfolg durchgeführt. Was kann ich tun. MfG J. Vogelgesang
Fachassistent(in): Vielen Dank. Gibt es noch weitere Details, die Sie dem Experten mitteilen wollen?
Fragesteller(in): Z.Zt. nicht.

Hallo, willkommen bei JustAnswer!
Mein Name ist Saddam und ich freue mich sehr, Sie heute bei Ihren Problemen zu unterstützen.

Ich bin ein Tech-Experte bei Justanswer über 5.5 Jahre Erfahrung. Es tut mir leid zu hören, dass Sie Probleme mit Telephone haben. Bitte geben Sie mir einen Moment, um die Details Ihrer Frage zu überprüfen

Entfernen Sie den Akku aus Ihrem Gigaset GS370 Plus
Wenn die erste Manipulation zu keinem Ergebnis geführt hat, folgen Sie diesem Kapitel.

Drücken Sie zunächst die "Ein/Aus"-Taste an Ihrem Gigaset GS370 Plus und schauen Sie, ob Ihr Smartphone neu startet.

Sollte dies nicht funktionieren, dann entfernen Sie den Akku aus Ihrem Gigaset GS370 Plus und schalten Sie es anschließend wieder ein, um es wieder einzuschalten.

Es ist fertig! Die Ursache dafür könnte ein schlechter Anschluss des Akkus sein.

Seien Sie aber vorsichtig! Bei manchen neuen Telefonen lässt sich der Akku nicht mehr wie bei älteren Smartphones herausnehmen, und das kann auch bei Ihrem Gigaset GS370 Plus der Fall sein.

Wenn der Bildschirm immer noch schwarz ist, versuchen Sie diese Schritte

Reparieren Sie den schwarzen Bildschirm Ihres Gigaset GS370 Plus mit einer Werkswiederherstellung
Ihr Gigaset GS370 funktioniert immer noch nicht, nachdem Sie die vorherigen Schritte durchgeführt haben.

Sie müssen dies nur selbst tun: Führen Sie einen Werksreset durch, um Ihr Gigaset GS370 Plus wiederherzustellen. Dies führt zu einer vollständigen Datenlöschung auf Ihrem Smartphone.

Wir empfehlen Ihnen daher dringend, Ihre Daten vorher zu sichern.

Alle Erklärungen zur Sicherung Ihrer Daten finden Sie im nächsten Abschnitt.

Beginnen Sie, indem Sie die drei Tasten gleichzeitig drücken: die obere Lautstärketaste, die Home-Taste (befindet sich unten am Gerät) und die Power-Taste.

Während dieses Vorgangs sehen Sie ein Menü mit der Bezeichnung "Systemwiederherstellung". Wenn Sie sich in diesem Menü befinden, gehen Sie zu "Daten löschen" und verwenden Sie die Lautstärketasten, um durch diese Oberfläche zu navigieren.

Gehen Sie dann auf "Werksreset" und bestätigen Sie Ihre Wahl durch Drücken der Tasten "Ein/Aus" oder "Home".

Nach diesem Vorgang wird Ihr Gigaset GS370 einen Werksreset durchführen.

Lassen Sie es neu starten und Ihr Gerät sollte normal funktionieren.

wenn weiterhin Schwarzer Bildschirm dann

Wenden Sie sich an einen autorisierten Servicetechniker für Ihr Gigaset GS370

Wenn Ihr Gigaset GS370 nach all diesen verschiedenen, oben genannten Maßnahmen immer noch einen schwarzen Bildschirm anzeigt, raten wir Ihnen dringend, einen autorisierten Servicetechniker aufzusuchen, der Ihr Gerät reparieren wird.

Sie können auch die Filiale Ihrer Telefongesellschaft aufsuchen, die Ihr Gigaset GS370 unterstützt, wenn es sich noch in der Garantiezeit befindet oder wenn Sie eine Versicherung abgeschlossen haben.

Machen Sie sich keine Sorgen, diese Art von Problem kommt häufig vor und wenn Ihr Gigaset GS370 keinen Schock erlitten hat, sollte es reparierbar bleiben.

Bei Rückfragen stehe ich Ihnen über den Button "dem Experten antworten" zur Verfügung und würde mich über eine positive Bewertung (3-5 Sterne) Ihrerseits sehr freuen.

Mit freundlichen Grüssen,

Tech-Experte -
Mohammed Saddam

Mohammad Saddam und weitere Experten für Elektronik sind bereit, Ihnen zu helfen.