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autsch_news
autsch_news, PC Servicetechnik
Kategorie: Elektronik
Zufriedene Kunden: 7403
Erfahrung:  Hardware, Drucker, Sonstige Fehler und Vectron
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autsch_news ist jetzt online.

Hallo, mc book air BJ 14 läßt sich nicht starten, kein

Diese Antwort wurde bewertet:

Hallo, mc book air BJ 14 läßt sich nicht starten, kein Geräusch, Bildschirm schwarz.
Fachassistent(in): Was haben Sie bisher zur Problemlösung versucht?
Fragesteller(in): die verschiedenen Tastenkombinationen(4 gleichzeitig:-)), Anschluß an Monitor ohne Bild, Wechsel Ladekabel
Fachassistent(in): Vielen Dank. Gibt es noch weitere Details, die Sie dem Experten mitteilen wollen?
Fragesteller(in): Nein,
Kunde: hat geantwortet vor 21 Tagen.
Nachricht von JustAnswer auf Kundenwunsch) Sehr geehrter Experte, Ihr Kunde möchte ein Angebot von Ihnen über den zusätzlichen Service: Telefon-Anruf.
Kunde: hat geantwortet vor 21 Tagen.
Bitte teilen Sie ihm mit, ob Sie noch weitere Informationen benötigen oder senden Sie ihm ein Angebot, damit Ihr Kunde weiter betreut werden kann.

Sehr geehrter Kunde,

Sie sind hier bei einem Hersteller unabhängigen Dienst.

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Wen auch der externe Bildschirm schwarz bleibt, liegt offenbar ein größeres Problem vor. Höchstwahrscheinlich hat Ihr MacBook einen größeren Hardware-Schaden, der entweder die Grafikkarte – und damit die Hauptplatine, das sogenannte Logik-Board – betrifft. Allerdings sollten Sie das noch einmal gegenchecken, denn vielleicht spinnt auch nur einer der Grafik- oder USB-C/Thunderbolt-Anschlüsse. Probieren Sie den Bildschirm also ruhig an allen Ports aus. Vergessen Sie dabei nicht, das MacBook zwischen dem Umstecken herunterzufahren, um diese Fehlerquelle auszuschließen.

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Wen dies auch nichts hilft, liegt ein gröberer Fehler vor und kann nur in der Apple Werkstatt gelöst werden, aus der Ferne ist dies schwierig, dazu müsste man Vor Ort sein!

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Konnte ich ihnen weiterhelfen?

Kunde: hat geantwortet vor 21 Tagen.
bedeutet dann wohl eher, dass ich diese alte mc book eher aufgebe und an an eine Neuinvestition denke, Schmerzgrenze für Reparatur liegt bei 200€. Gibt es eine Möglichkeit, die Daten des "toten"books zurück zugewinnen?

Guten Tag,

Garantie haben sie vermutlich keine mehr (Apple Care)?

Hier ist die Schmerzgrenze schon höher zu rechnen....

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Wen sie ein Ersatz Mac (Freunde und Bekannte) haben, können Sie die vorhandene HDD über ein Laufwerksgehäuse auslesen und so die Daten auf einen Speicher kopieren.

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Danke für die Info

Guten Tag,

wenn Ihr Fall gelöst wurde, vergessen Sie bitte nicht die Antwort zu akzeptieren mit 3 Symbolen, die Sie am Anfang oder Ende der Antwort sehen.

Nur so erhalte ich für meine Zeit eine anteilige Bezahlung

Für weitere Fragen stehe ich gern zur Verfügung.

Vielen Dank

Mit freundlichen Grüßen

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