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Tronic
Tronic, Elektroniker
Kategorie: Elektronik
Zufriedene Kunden: 21142
Erfahrung:  Industrieelektronik, Gerätetechnik, TomTom
31581453
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Meine Privileg Waschmaschine holt kein Wasser mehr, nur bei

Diese Antwort wurde bewertet:

meine Privileg Waschmaschine holt kein Wasser mehr , nur bei Einstellung SPÜLEN. Ist schon ein älters Modell.
Fachassistent(in): Was haben Sie bisher zur Problemlösung versucht?
Fragesteller(in): abgezogen und neu angesteckt. Dann ist kurz Wasser eingelaufen und hat wieder aufgehört
Fachassistent(in): Vielen Dank. Gibt es noch etwas, dass der Heimwerker wissen sollte?
Fragesteller(in): bei einigen Waschgängen in letzter Zeit ist sie mitten drinnen stehen geblieben. Es hat genügt ,kurz den Startknopf zu drücken, dann ist sie wieder weiter gegangen. Jetzt funktioniert das nicht mehr

Hallo und herzlich willkommen bei Justanswer!

Vielen Dank, ***** ***** sich mit Ihrer Frage an Justanswer gewandt haben. Wir sind herstellerunabhängige Experten und Ihre Frage wurde durch Justanswer an mich vermittelt. Gerne versuche ich Ihnen bei Ihrem Anliegen weiterzuhelfen.

Das Problem hört sich leider nach einer defekten Elektronik an. Können Sie bitte mal ein Foto des Typenschildes hier in den Chat hochladen oder mit die Angaben darauf nennen?

Kunde: hat geantwortet vor 19 Tagen.
PNC 91
521544,Typ HI944431.Privileg21256, S/N84700757,80545 Produkt 00.277.8637

Bitte die PNC-Nummer nochmal überprüfen. Da stimmt irgendwas nicht: 91521544

Kunde: hat geantwortet vor 19 Tagen.

Danke. Halten Sie mal bei eingeschalteter Maschine und geschlossener Türe die Start/Pause- und die daneben liegende Taste für mehr als 5 s gedrückt. Was zeigt das Display dann an?

Kunde: hat geantwortet vor 19 Tagen.
schreibt E11, es läuft kurz Wasser ein und hört wieder auf, es kommt dann nur tröpfenchenweise

Das bedeutet, dass der Wasserzulauf gestört ist.

  1. Halten Sie unter den Hahn an dem die Maschine angeschlossen ist einen leeren Eimer und drehen Sie den Hahn dann voll auf. Ein leerer 5 Liter Eimer sollte sich in 20 s vollständig füllen lassen. Sonst ist der Wasserdruck zu niedrig.
  2. Prüfen Sie das Sieb am Zulaufschlauch und reinigen Sie es.
  3. Prüfen Sie den Zulaufschlauch auf Knickstellen und Quetschungen.
  4. Wenn die Prüfungen 1-3 in Ordnung sind müsste das Zulaufventil erneuert werden.
Kunde: hat geantwortet vor 19 Tagen.
ok, danke, ***** *****

Das Zulaufventil wäre als Ersatzteil erhältlich:

https://shop.aeg.de/waschepflege/waschmaschinen/dichtungen/elektroventil-fur-waschmaschinen/p/50297055001

Ich hoffe, dass ich Ihnen mit dieser Information weiterhelfen konnte und stehe für eventuelle Rückfragen sehr gerne zur Verfügung. Verwenden Sie dazu bitte einfach das kostenfreie Textfeld unterhalb meiner Antwort.

Wenn Sie keine Rückfrage mehr zu diesem Thema an mich haben sollten, dann würde ich mich über eine positive Bewertung meiner Antwort sehr freuen (4-5 Sterne), damit das System erkennt, dass Ihre Frage von mir beantwortet wurde. Klicken Sie dazu einfach ganz oben auf die entsprechende Anzahl an Sternen und dann den Button "Bewerten" daneben.

Vielen Dank dafür im Voraus.

Kunde: hat geantwortet vor 19 Tagen.
werde das probieren. WUndert mich nur, dass bei SPÜLEN ganz normal Wasser zurinnt.

Nun, die Fehlermeldung bedeutet genaugenommen, dass der Wasserzulauf in der Hauptwäsche gestört ist. Wenn Sie Spülen wählen, dann gibt es praktisch keine Hauptwäsche. Somit befürchte ich, dass es am besagten 2-Wege-Ventil liegen wird. Das Ventil für den Spülgang funktioniert, das zweite für den Hauptwaschgang hingegen öffnet offensichtlich nicht mehr.

Gibt es Probleme bei der Bewertung?

Kunde: hat geantwortet vor 19 Tagen.
danke für die Erklärung.

Sehr gerne.

Tronic und weitere Experten für Elektronik sind bereit, Ihnen zu helfen.
Kunde: hat geantwortet vor 13 Tagen.
Haben den Teil ausgetauscht, ändert aber nichts. Bei Vorwäsche kommt Wasser, bei den anderen Programmen nicht

Messen Sie mal mit einem Multimeter ob das Ventil angesteuert wird und überprüfen Sie die Verdrahtung zur Steuerung wenn das nicht der Fall sein sollte. Möglicherweise gibt es einen Drahtbruch in der Verkabelung des Ventils. Sonst wäre doch das Steuermodul defekt.

Kunde: hat geantwortet vor 13 Tagen.
ist das Steuermodul die Platine ?

Ja.

Kunde: hat geantwortet vor 13 Tagen.
die zu tauschen ist wahrscheinlich zu teuer ;-) D***** *****eber eine Neue. Vielen Dank für Ihre Antwort

Sehr gerne.

Kunde: hat geantwortet vor 9 Tagen.
Ich wollte Ihnen nur sagen, was die Ursache war. Dort wo die 2 Schläuche vom Ventil in den Waschmittelbehälter gehen, war der Durchlass total verkalkt und daher konnte kein Wasser durchrinnen.
Herzliche Grüße Christa W.