So funktioniert JustAnswer:
  • Fragen Sie einen Experten
    Tausende Experten in über 200 Kategorien.
  • Erhalten Sie eine professionelle Antwort
    Per E-Mail oder sofortiger Benachrichtigung, während Sie auf unserer Website warten. Stellen Sie ggf. weitere Anschlussfragen.
  • 100%ige Zufriedenheit garantiert
    Bewerten Sie die erhaltene Antwort.
Stellen Sie Ihre Frage an Tronic.
Tronic
Tronic, Elektroniker
Kategorie: Elektronik
Zufriedene Kunden: 21150
Erfahrung:  Industrieelektronik, Gerätetechnik, TomTom
31581453
Geben Sie Ihre Frage in der Kategorie Elektronik hier ein
Tronic ist jetzt online.

Guten Taqg ich habe mein passwort für den laptop vergessen.

Diese Antwort wurde bewertet:

guten Taqg ich habe mein passwort für den laptop vergessen.
Fachassistent(in): Wann haben Sie das Passwort zuletzt geändert? Haben Sie versucht, das Passwort mit Sicherheitsfragen wiederherzustellen?
Fragesteller(in): das Passwort habe ich 2017 geändert. Nein ich habe keine sicherheitsfragen hinterlegt.
Fachassistent(in): Vielen Dank. Gibt es noch weitere Details, die Sie dem Experten mitteilen wollen?
Fragesteller(in): nein

Hallo und herzlich willkommen bei Justanswer!

Vielen Dank, ***** ***** sich mit Ihrer Frage an Justanswer gewandt haben. Wir sind herstellerunabhängige Experten und Ihre Frage wurde durch Justanswer an mich vermittelt. Gerne versuche ich Ihnen bei Ihrem Anliegen weiterzuhelfen.

Welches Betriebssystem läuft denn auf dem Laptop?

Die Plattform bietet Ihnen übrigens automatisch auch ein kostenpflichtiges Telefonat als zusätzlichen Service mit mir an. Dennoch kann ich Ihnen für heute leider kein Gespräch mehr anbieten. Sie können aber jederzeit und völlig kostenfrei das Textfenster unten im Chat für Ihre Rückmeldungen verwenden. Sollten Sie trotzdem ein Telefonat wünschen, so kann ich Ihnen dies erst für morgen Vormittag anbieten.

Kunde: hat geantwortet vor 27 Tagen.
windows 7
Kunde: hat geantwortet vor 27 Tagen.
ich möchte erst mal ohne telefon versuchen. ich habe nicht soviel geld

Ich habe Ihnen doch bereits geschrieben, dass heute kein Telefonat mehr möglich ist.

Um ein Kennwort bei Windows 7 zurückzusetzen, benötigen Sie eine Setup-DVD von Windows 7, 8 oder 10 – die Windows-Versionen müssen nicht miteinander übereinstimmen und die CD muss auch nicht original sein.

Wichtig ist, dass es sich dabei um ein vollwertiges Installationsmedium handelt und nicht um eine Recovery-CD oder -DVD.

Wenn Sie die DVD haben, können Sie den Rechner über diese booten. Machen Sie dafür folgende Schritte:

  • Nach der Sprachauswahl erscheint das Feld „Jetzt installieren“ oder „Windows installieren“ und „Computerreparaturoptionen“.
  • Wählen Sie „Computerreparaturoptionen“.
  • Danach kommen Sie auf „Problembehandlung“, dann auf „Erweiterte Optionen“.
  • Klicken Sie auf „Eingabeaufforderung“.
  • Nun müssen Sie die Laufwerkskennung des installierten Windows herausfinden. Geben Sie „c: dir“ an und machen mit „d:“, „e:“ usw. weiter, bis das Hauptverzeichnis eines Windowssystems mit „Windows“ und „Program Files“ angezeigt wird.
  • Gehen Sie anschließend mit „cd windowssystem32“ in den Ordner mit den Systemprogrammen.
  • Benennen Sie mit „ren utilman.exe utilman.ex_“ eine ausführbare Datei um.
Kunde: hat geantwortet vor 27 Tagen.
ich habe das Passwort gefunden. ich möchte nach der Probewoche keine weitere leistung von ihnen. danke ***** *****

Sehr gerne. Es freut mich wenn ich Ihnen weiterhelfen konnte. Wenn Sie keine weitere Rückfrage dazu an mich haben, schließen Sie die Frage bitte noch durch eine positive Bewertung (4-5 Sterne) mit dem Button "Bewerten" ganz oben ab, damit das System erkennt, dass Ihre Frage von mir beantwortet wurde.

Tronic und weitere Experten für Elektronik sind bereit, Ihnen zu helfen.

Vielen Dank. Bitte wenden Sie sich für die Kündigung Ihrer Mitgliedschaft an den Kundenservice. Sie können den Kundenservice auf der folgenden Seite direkt und kostenlos per Kontaktformular oder auch telefonisch erreichen:

https://www.justanswer.de/help/contact-us