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Hr.Brunner
Hr.Brunner, Techniker
Kategorie: Elektronik
Zufriedene Kunden: 4963
Erfahrung:  Elektroniker & Techniker. Reparatur, Einrichtung, Wartung und Entwicklung. Programmierung und IT-Sicherheit.
43783754
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Hallo, bei meiner App von Starmoney steht dann gleich

Kundenfrage

Hallo , bei meiner App von Starmoney steht dann gleich Fehler, 9777: Zertifikat ungültig. Was kann ich unternehmen
Fachassistent(in): Ist dies das erste Mal, dass diese Fehlermeldung angezeigt wird?
Fragesteller(in): nein, jedesmal seit kurzem nach dem update
Fachassistent(in): Vielen Dank. Gibt es noch weitere Details, die Sie dem Experten mitteilen wollen?
Fragesteller(in): nein, ich habe schon die App gelöscht beim neuen kam es dann auch wieder
Gepostet: vor 1 Monat.
Kategorie: Elektronik
Experte:  Hr.Brunner hat geantwortet vor 1 Monat.

Sehr geehrte(r) Hilfesuchende(r), willkommen auf JustAnswer.

Wir sind unabhängige Experten, und Ihre Frage wurde an mich weitergeleitet.

Gerne helfe ich Ihnen das Problem zu lösen.

Leider werden Sie hier nicht um eine Neueinrichtung des oder der Konten kommen.

Dieser Fehler kommt immer wieder vor, und das einzige was bisher immer geholfen hat war App deinstallieren, neu installieren und Konten neu anlegen.

KEINE SICHERUNG EINSPIELEN, sonst der gleiche Fehler.

Das gilt nur für die Windows App.

Bei Android könnte es am Zertifikat selbst liegen.

Android - Einstellungen
Suche: Zertifikat
Sicherheitszertifikate anzeigen

nochmal Sicherheitszertifikate anzeigen , und hier in der Liste deaktivierte zert. aktivieren. Bei manchen ist QuoVadis Zert. deaktiviert.

Handy neustarten und testen.

PS: Diese Unterhaltung ist mit keinen weiteren Kosten verbunden. Remote und Anruf sind beide KOSTENPFLICHTIGE ZUSATZDIENSTE die nicht immer möglich oder sinnvoll sind.