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Tronic
Tronic, Elektroniker
Kategorie: Elektronik
Zufriedene Kunden: 21210
Erfahrung:  Industrieelektronik, Gerätetechnik, TomTom
31581453
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Der Kühlraum der Kühl-/Gefrierkombi KGN39VL35 wird

Diese Antwort wurde bewertet:

Der Kühlraum der Kühl-/Gefrierkombi KGN39VL35 wird im Tagesverlauf kontinuierlich kälter (in 12h geht die Temoeratur unter 0°C und Inhalt gefriert). was kann die Ursache sein?
Fachassistent(in): Was haben Sie bisher zur Problemlösung versucht?
Fragesteller(in): Das komische ist, dass der Kompressor NICHT kontinuierlich läuft, sondern auch immer mal aus ist - jedenfalls bekomme ich mit, dass er immer mal neu anläuft. Zur Problemlösung hatte ich den Kühlschrank abgestellt (Stecker gezogen) und die Tür geöffnet, ca. 30 mins.
Fachassistent(in): Vielen Dank. Gibt es noch etwas, dass der Heimwerker wissen sollte?
Fragesteller(in): Derzeit behelfe ich mir , dass ich dieses Verfahren mehr,als täglich durchführe - ich regel die Temperatur manuell, was natürlich nicht imn Sinne des Erfinders ist, zumal ich halt auch nicht iommer dran denke

Hallo und herzlich willkommen bei Justanswer!

Vielen Dank, ***** ***** sich mit Ihrer Frage an Justanswer gewandt haben. Wir sind herstellerunabhängige Experten und Ihre Frage wurde durch Justanswer an mich vermittelt.

Da scheint leider der Temperaturfühler oder der Temperaturregler defekt zu sein.

Tauen Sie das Gerät einmal für 10 Stunden vollständig ab und nehmen Sie es dann neu in Betrieb um andere Ursachen ausschließen zu können. Wenn das Gerät dann weiterhin unter den eingestellten Temperaturwert kühlt benötigen Sie hier leider einen Kundendienst vor Ort, der das defekte Teil erneuert.

Kontakt zum Reparaturservice: https://www.bosch-home.com/de/service/reparaturservice

Ich hoffe, dass ich Ihnen mit dieser Information weiterhelfen konnte und stehe für eventuelle Rückfragen sehr gerne zur Verfügung. Verwenden Sie dazu bitte einfach das kostenfreie Textfeld unterhalb meiner Antwort.

Wenn Sie keine Rückfrage mehr zu diesem Thema an mich haben sollten, dann würde ich mich über eine positive Bewertung meiner Antwort sehr freuen (4-5 Sterne), damit das System erkennt, dass Ihre Frage von mir beantwortet wurde. Klicken Sie dazu einfach ganz oben auf die entsprechende Anzahl an Sternen und dann den Button "Bewerten" daneben.

Vielen Dank dafür im Voraus.

Kunde: hat geantwortet vor 1 Monat.
Was kostet ungefähr der Tausch von Temp.fühler/regler durch den Kundendienst?

Als Ersatzteil kostet ein Temperaturregler für das Gerät 31.90 EUR und ein Temperaturfühler 21,07 EUR. Dazu kommen dann die Arbeitsstunden und die Anfahrt. Diesbezüglich müssen Sie sich bitte direkt mit dem Kundendienst in Verbindung setzen.

Tronic und weitere Experten für Elektronik sind bereit, Ihnen zu helfen.