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Tronic
Tronic, Elektroniker
Kategorie: Elektronik
Zufriedene Kunden: 21142
Erfahrung:  Industrieelektronik, Gerätetechnik, TomTom
31581453
Geben Sie Ihre Frage in der Kategorie Elektronik hier ein
Tronic ist jetzt online.

Hallo ..ich kann eine Datei nicht öffnen..

Kundenfrage

hallo ..ich kann eine Datei nicht öffnen..
Fachassistent(in): Was haben Sie bisher zur Problemlösung versucht?
Fragesteller(in): einen Anhang html öffnen...und ich drückte mit Firefox offnen..geht nicht und ich weiss nicht wie ich es rückgängig machen kann...
Fachassistent(in): Vielen Dank. Gibt es noch weitere Details, die Sie dem Experten mitteilen wollen?
Fragesteller(in): nein
Gepostet: vor 1 Monat.
Kategorie: Elektronik
Kunde: hat geantwortet vor 1 Monat.
Nachricht von JustAnswer auf Kundenwunsch) Sehr geehrter Experte, Ihr Kunde möchte ein Angebot von Ihnen über den zusätzlichen Service: Telefon-Anruf.
Kunde: hat geantwortet vor 1 Monat.
Bitte teilen Sie ihm mit, ob Sie noch weitere Informationen benötigen oder senden Sie ihm ein Angebot, damit Ihr Kunde weiter betreut werden kann.
Experte:  Tronic hat geantwortet vor 1 Monat.

Hallo und herzlich willkommen bei Justanswer!

Vielen Dank, ***** ***** sich mit Ihrer Frage an Justanswer gewandt haben. Wir sind herstellerunabhängige Experten und Ihre Frage wurde durch Justanswer an mich vermittelt. Gerne versuche ich Ihnen bei Ihrem Anliegen weiterzuhelfen.

Was genau wollen Sie denn rückgängig machen?

Was für ein Betriebssystem haben Sie?

Experte:  Tronic hat geantwortet vor 1 Monat.

Bitte antworten Sie mir kostenfrei in dem unten stehenden Textfeld.

Kunde: hat geantwortet vor 1 Monat.
Windos...ich hab eine Mail mit einem Anhang bekommen html....und ich habe zum Öffnen versehendlich firefox angegeben...aber die Datei kann ich n icht öffnen
Kunde: hat geantwortet vor 1 Monat.
es kostet was oder
Kunde: hat geantwortet vor 1 Monat.
können sie sich nicht auf meinen Computer einklicken
Experte:  Tronic hat geantwortet vor 1 Monat.

Wenn Sie ein zusätzliches Telefonat wünschen oder vergleichbares kostet das extra. Der Chat ist kostenfrei im Fragewert enthalten.

Kunde: hat geantwortet vor 1 Monat.
abzocke...danke
Experte:  Tronic hat geantwortet vor 1 Monat.

Was hat das mit Abzocke zu tun? Ihre Frage wird hier im Chat beantwortet und Ihre Rückfragen sind kostenfrei im Preis enthalten. Eine Fernwartung haben Sie nicht gebucht.

Experte:  Tronic hat geantwortet vor 1 Monat.

Eine HTML-Datei alleine zu öffnen wird nicht viel bringen, weil in dieser Datei keine Elemente enthalten sind, sondern nur Text.

Experte:  Tronic hat geantwortet vor 1 Monat.

Firefox kann die Datei sicher öffnen, aber sie können eine HTML-Datei nicht mit einem Word-Dokument oder einem PDF vergleichen, in dem alle Elemente enthalten, sind die zum Anzeigen der Datei auch benötigt werden.

Also auch wenn ich mich jetzt auf Ihrem PC aufschalte, dann wird der Inhalt der Datei vermutlich nicht anders aussehen.

Experte:  Tronic hat geantwortet vor 1 Monat.

Offenbar haben Sie den Chat verlassen. Falls Sie noch Fragen zu diesem Thema haben setzen Sie den Chat bitte fort und stellen Sie Ihre Rückfrage, damit ich weiß welche Informationen Sie noch benötigen. Bedenken Sie aber bitte, dass ich zu dieser Zeit möglicherweise nicht mehr online bin oder eine andere Kundenberatung habe. Ich kann Ihnen in diesem Fall erst zu einem späteren Zeitpunkt oder am nächsten Tag antworten.

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Vielen Dank dafür im Voraus und Ihnen noch einen schönen Abend.