So funktioniert JustAnswer:
  • Fragen Sie einen Experten
    Tausende Experten in über 200 Kategorien.
  • Erhalten Sie eine professionelle Antwort
    Per E-Mail oder sofortiger Benachrichtigung, während Sie auf unserer Website warten. Stellen Sie ggf. weitere Anschlussfragen.
  • 100%ige Zufriedenheit garantiert
    Bewerten Sie die erhaltene Antwort.
Stellen Sie Ihre Frage an Tronic.
Tronic
Tronic, Elektroniker
Kategorie: Elektronik
Zufriedene Kunden: 20729
Erfahrung:  Industrieelektronik, Gerätetechnik, TomTom
31581453
Geben Sie Ihre Frage in der Kategorie Elektronik hier ein
Tronic ist jetzt online.

Hallo und vielen schon. Canondrucker 4850 lässt sich nach

Diese Antwort wurde bewertet:

Hallo und vielen Dank ***** ***** Voraus. Canondrucker 4850 lässt sich nach Druckkopfreinigung nicht mehr einschalten
Fachassistent(in): Was haben Sie bisher zur Problemlösung versucht?
Fragesteller(in): alle Kabel sind korrekt eingesteckt
Fachassistent(in): Vielen Dank. Gibt es noch weitere Details, die Sie dem Experten mitteilen wollen?
Fragesteller(in): Ja klar ich möchte wissen, wie ich den Drucker einschalten kann
Kunde: hat geantwortet vor 20 Tagen.
Sorry aber das finde ich nun absolut nicht fair. ich habe die Fr. 5.00 über Paypal bezahlt und jetzt ?????......

Hallo und herzlich willkommen bei Justanswer!

Vielen Dank, ***** ***** sich mit Ihrer Frage an Justanswer gewandt haben. Wir sind herstellerunabhängige Experten und Ihre Frage wurde durch Justanswer an mich vermittelt. Gerne versuche ich Ihnen bei Ihrem Anliegen weiterzuhelfen.

Haben Sie die Steckdose schon überprüft, ob diese noch Strom führt?

Haben Sie das Kabel zum Drucker überprüft?

Leuchten am Drucker irgendwelche LEDs auf oder hören Sie irgendwelche Geräusche?

Kunde: hat geantwortet vor 20 Tagen.
Alles Strommässige kontroliert, keine LEDs Lichter keinen Ton.

Verstehe. Wenn die Stromversorgung gewährleistet ist, dann ist bei Ihrem Drucker leider das Netzteil defekt. In diesem Fall muss das Netzteil erneuert werden, um den Drucker wieder zum Leben zu erwecken.

Auf der folgenden Seite finden Sie dazu ein sehr anschauliches Video, in dem gezeigt wird wie das Netzteil ausgebaut, durch Messung überprüft und durch ein neues Netzteil ersetzt wird:

https://www.youtube.com/watch?v=8LBHQbLluKo

Ein neues Netzteil können Sie beispielsweise über Ebay erwerben:

https://www.ebay.de/

Alternativ können Sie sich natürlich auch an einen Servicepartner von Canon wenden und das Netzteil dort erneuern lassen:

Canon Deutschland GmbH

Professional Service Center

Siemensring 90-92

47877 Willig

Telefon 02154-495781

www.canon.de/psc/

Herbert Geissler GmbH

Lichtensteinstr. 75

72770 Reutlingen-Gönningen

Telefon 07072-92970

www.geissler-service.de

Ich hoffe, dass ich Ihnen mit dieser Information weiterhelfen konnte und stehe für eventuelle Rückfragen sehr gerne zur Verfügung. Verwenden Sie dazu bitte einfach das kostenfreie Textfeld unterhalb meiner Antwort.

Wenn Sie keine Rückfrage mehr zu diesem Thema an mich haben sollten, dann würde ich mich über eine positive Bewertung meiner Antwort sehr freuen (4-5 Sterne), damit das System erkennt, dass Ihre Frage von mir beantwortet wurde. Klicken Sie dazu einfach ganz oben auf die entsprechende Anzahl an Sternen und dann den Button "Bewerten" daneben.

Vielen Dank dafür im Voraus.

Tronic und weitere Experten für Elektronik sind bereit, Ihnen zu helfen.

Kann es sein, dass Sie keine Rufnummer in Ihrem Justanswer-Konto hinterlegt haben?

Leider hat unter dieser Rufnummer niemand abgehoben. Der Canon Servicepartner für die Schweiz ist die Firma:

Sertronics AG

Lindächerstrasse 1

5413 Birmenstorf

Tel.: +41 (0) 56 417 73 20

https://www.sertronics.ch/

Kunde: hat geantwortet vor 20 Tagen.
Halli hallo, nun habe ich bereits Fr. 5.00 sowie Fr. 18.00 über Pay pal an Sie überwiesen und warte auf Ihren Anruf.

Wie gerade geschrieben habe ich angerufen, aber es hat niemand abgehoben!

Kunde: hat geantwortet vor 20 Tagen.
Das finde ich äusserst unfair. Ich bezahlte Fr. 5.00 für eine Chat-Auskunft, werde gebeten Fr. 18.00 zu überweisen und bekomme von Ihnen die Nachricht, dass Sie mich nicht erreichen konnten. Ich sitze da mit meinem IPhone erhalte Anrufe von Anonym nehme den Anruf entgegen und niemand meldet sich
Das finde ich nun wirklich richtig gemein!

Vielen Dank für das freundliche Telefonat. Ihnen noch ein schönes Wochenende.

Kunde: hat geantwortet vor 20 Tagen.
Und jetzt wollte ich Sie bewerten, aber auch das geht nicht, weil links auf der Seite vier- und rechts sogar fünf Sterne gesetzt sind. Was für eine Frechheit, ich habe Sie überhaupt noch nicht bewertet.

Bei Telefonaten ist keine Bewertung erforderlich.