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Tronic
Tronic, Elektroniker
Kategorie: Elektronik
Zufriedene Kunden: 20682
Erfahrung:  Industrieelektronik, Gerätetechnik, TomTom
31581453
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Wasch Masch AEG Toplader Prod Nr: 413212261 05, Gerät stoppt

Diese Antwort wurde bewertet:

Wasch Masch AEG Toplader Prod Nr:###-##-####05, Gerät stoppt mit Error bei Restzeit 20min, Programmschalter reagiert weiter aber Maschine brummt nur, Pause ohne Wirkung.
Fachassistent(in): Was haben Sie bisher zur Problemlösung versucht?
Fragesteller(in): Abwasserschlauch in die Dusche statt Wandablauf,hatte Verdacht auf Verstopfung, war es aber nicht. Mehrmals Maschine Leer in verschiedenen Programmen gestartet, immer gleicher Ablauf. Bei 20 Minuten Restzeit ist Ende. Vielleicht Pumpe oder doch der Programmschalter.
Fachassistent(in): Vielen Dank. Gibt es noch etwas, dass der Heimwerker wissen sollte?
Fragesteller(in): Im Moment habe ich nicht mehr zu bieten.

Hallo und herzlich willkommen bei Justanswer!

Vielen Dank, ***** ***** sich mit Ihrer Frage an Justanswer gewandt haben. Wir sind herstellerunabhängige Experten und Ihre Frage wurde durch Justanswer an mich vermittelt. Gerne versuche ich Ihnen bei Ihrem Anliegen weiterzuhelfen.

Was zeigt das Display der Maschine denn an, wenn Sie nach dem Einschalten die Start/Pause und die Zeitsparen-Taste gleichzeitig für mehr als 5 s gedrückt halten?

Bitte antworten Sie mir kostenfrei in dem unten stehenden Textfeld.

Kunde: hat geantwortet vor 20 Tagen.
In der Anzeige erscheint EAI

Einen Moment bitte, ich melde mich gleich.

Ich kann Sie leider erst gegen 10 Uhr anrufen, da ich gleich zwei Termine habe und das Telefonat sonst nur vorzeitig beenden müsste. Das möchte ich nicht.

Eine Fehlermeldung EAI gibt es bei diesem Gerät eigentlich nicht. Sind Sie ganz sicher, dass die nicht anders lautet?

Ahh. Jetzt hab ich es gefunden! Das ist ja ein Toplader. Der Fehler bedeutet:

Sensor für Trommelpositionierung ("DSP") defekt.

Die Maschine kann die Position der Trommel nicht mehr bestimmen. Möglicherweise ist der Magnet an der Trommel verloren gegangen, oder alternativ ist der Reedkontakt an der Maschine defekt.

Der Reedkontakt wäre als Ersatzteil bei AEG erhältlich:

https://shop.aeg.de/waschepflege/waschmaschinen/trommelzubehor/trommelpositionsgeber-fur-waschmaschinen/p/1461320101

Ich vermute aber eher, dass der Magnet an der Trommel verloren gegangen ist. Das Gerät muss daher leider von einer Fachkraft geöffnet und Magnet und Sensor überprüft werden.

Ich muss jetzt leider auf zwei Termine und rufe Sie dann wie gewünscht an, sobald ich wieder zurückkomme. Vielen Dank für Ihr Geduld.

Kunde: hat geantwortet vor 20 Tagen.
Ist in Ordnung, ich erwarte ihren Anruf, danke

Ich bin wieder zurück und melde mich jetzt telefonisch.

Tronic und 2 weitere Experten für Elektronik sind bereit, Ihnen zu helfen.