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Tronic
Tronic, Elektroniker
Kategorie: Elektronik
Zufriedene Kunden: 20683
Erfahrung:  Industrieelektronik, Gerätetechnik, TomTom
31581453
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Hallo, ich habe eine 3 Wochen alte Bauknecht Waschmaschine

Diese Antwort wurde bewertet:

Hallo, ich habe eine 3 Wochen alte Bauknecht Waschmaschine WM Class 823 PS. Ich wollte vergangene Woche Bettwäsche (1 Laken, 2 Bezüge, 2 Kopfkissenbezüge) bei 60 Grad waschen und die Maschine hat nicht geschleudert. Auch beim reinen"Abpumpen & Schleudern" Programm ist nichts passiert. Selbst dann nicht als ich die Wäschemenge geteilt habe. Ich bin ratlos!
Fachassistent(in): Was haben Sie bisher zur Problemlösung versucht?
Fragesteller(in): 2 x versucht dass Programm "Abpumpen & Schleudern", auch mit reduzierter Waschmenge, laufen zu lassen - ohne Erfolg.
Fachassistent(in): Vielen Dank. Gibt es noch etwas, dass der Heimwerker wissen sollte?
Fragesteller(in): Nein.

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Hat das Schleudern denn vorher funktioniert?

Haben Sie beim Aufstellen die Transportsicherungen aus der Rückseite der Maschine entfernt?

Kunde: hat geantwortet vor 27 Tagen.
Hallo, danke für Ihre schnelle Antwort.
Die Waschmaschine ist vorher einwandfrei gelaufen bzw. das Schleudern hat funktioniert.

Verstehe. Haben Sie die Maschine schon mal für 15 Minuten ausgesteckt, damit sich die Elektronik resettet?

Kunde: hat geantwortet vor 27 Tagen.
Nein, das habe ich nicht gemacht, ist aber bestimmt ein guter Tipp!

Dann machen Sie das bitte mal und geben mir hinterher eine Rückmeldung.

Kunde: hat geantwortet vor 27 Tagen.
OK, das werde ich machen - vielen Dank!

Sehr gerne und bis später.

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