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Tronic
Tronic, Elektroniker
Kategorie: Elektronik
Zufriedene Kunden: 20618
Erfahrung:  Industrieelektronik, Gerätetechnik, TomTom
31581453
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Tronic ist jetzt online.

Ich kann m it der Fernbedienung nicht mehr Programme

Kundenfrage

Ich kann m it der Fernbedienung nicht mehr Programme einschalten. Es läuft immer nur MDR
Fachassistent(in): Was haben Sie bisher zur Problemlösung versucht?
Fragesteller(in): eigentlich nichts was mich weiter gebrach hätte
Fachassistent(in): Vielen Dank. Gibt es noch weitere Details, die Sie dem Experten mitteilen wollen?
Fragesteller(in): auf Netflix und youTabe kann ich mit der Fernbedienung zugreifen
Gepostet: vor 26 Tagen.
Kategorie: Elektronik
Kunde: hat geantwortet vor 26 Tagen.
auf Netflix usw. kann ich mit der Fernbedieung zugreifen
Experte:  Tronic hat geantwortet vor 26 Tagen.

Hallo und herzlich willkommen bei Justanswer!

Vielen Dank, ***** ***** sich mit Ihrer Frage an Justanswer gewandt haben. Wir sind herstellerunabhängige Experten und Ihre Frage wurde durch Justanswer an mich vermittelt. Gerne versuche ich Ihnen bei Ihrem Anliegen weiterzuhelfen.

Möglicherweise funktionieren einige Tasten der Fernbedienung nicht mehr richtig. Überprüfen Sie einmal die eingelegten Batterien und testen Sie, ob es dann wieder funktioniert.

Sie können dazu die Frontkamera eines Smartphones benutzen (die Kamera auf der Rückseite eignet sich wegen des integrierten Infrarotfilters nicht), richten Sie die Fernbedienung dann gegen die Frontkamera und drücken Sie auf einige Knöpfe. Im Display des Smartphones müssten Sie dann die Infrarot-LED an der Vorderseite der Fernbedienung kurz aufleuchten sehen. Wenn das der Fall ist funktioniert die Fernbedienung und das Problem liegt am Gerät selbst.

Falls die Fernbedienung nicht mehr senden sollte und die Batterien intakt sind, liegt das Problem mit hoher Wahrscheinlichkeit an verschmutzten Kontakten unter der Tastatur, oder an Rissen in Lötstellen auf der Platine. Auf der folgenden Seite finden Sie ein DIY-Video, wie Sie eine defekte Fernbedienung selbst reparieren können:

https://youtu.be/0gSdXjD_H7k

Ich hoffe, dass ich Ihnen mit dieser Information weiterhelfen konnte und stehe für eventuelle Rückfragen sehr gerne zur Verfügung. Verwenden Sie dazu bitte einfach das kostenfreie Textfeld unterhalb meiner Antwort.

Wenn Sie keine Rückfrage mehr zu diesem Thema an mich haben sollten, dann würde ich mich über eine positive Bewertung meiner Antwort sehr freuen (4-5 Sterne), damit das System erkennt, dass Ihre Frage von mir beantwortet wurde. Klicken Sie dazu einfach ganz oben auf die entsprechende Anzahl an Sternen und dann den Button "Bewerten" daneben.

Vielen Dank dafür im Voraus.

Kunde: hat geantwortet vor 26 Tagen.
Wenn ich auf Netflix gehe ist eine Steuerung mit den gleichen Tasten möglich. Nur bei der Einstellung der Fernsehprogramme nicht.
Experte:  Tronic hat geantwortet vor 26 Tagen.

Dann setzen Sie den Fernseher einmal auf Werkseinstellung zurück und richten Sie ihn noch einmal neu ein. Möglicherweise ist es ein Softwareproblem am Gerät.

Experte:  Tronic hat geantwortet vor 24 Tagen.

Ihre Frage ist noch geöffnet. Ich hoffe, ich konnte Ihnen weiterhelfen. Falls Sie noch eine Rückfrage dazu an mich haben stehe ich Ihnen natürlich sehr gerne zur Verfügung. In dem unten stehenden Textfeld können Sie mir jederzeit kostenlos antworten.

Wenn keine Rückfrage mehr offen sein sollte, vergessen Sie bitte nicht die Frage noch durch eine positive Bewertung meiner Antwort abzuschließen (4-5 Sterne). Mit dem Button "Bewerten" ganz oben können Sie diese sehr schnell vornehmen, damit das System erkennen kann, dass Ihre Frage beantwortet ist. Vielen Dank.

Experte:  Tronic hat geantwortet vor 20 Tagen.

Hallo! Ich habe Ihre Frage wie gewünscht beantwortet, aber leider haben Sie meine Antwort bislang weder positiv bewertet, noch haben Sie mir gesagt, ob Sie noch irgendwelche Informationen vermissen.

Bitte geben Sie mir doch in dem Textfeld unter meiner Antwort eine Rückmeldung, wenn Sie weitere Informationen zu diesem Thema benötigen, oder schließen Sie die Frage durch eine positive Bewertung meiner Antwort ab, damit das System erkennt, dass Ihre Frage beantwortet ist.

Vielen Dank für Ihre Fairness.