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Tronic
Tronic, Elektroniker
Kategorie: Elektronik
Zufriedene Kunden: 4993
Erfahrung:  Industrieelektronik, Gerätetechnik, TomTom
31581453
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Am 31.08. 2020 kaufte ich von der Tralion GmbH Microsoft

Kundenfrage

Am 31.08. 2020 kaufte ich von der Tralion GmbH Microsoft Office Professional Plus für win 10. Es lief alles prima bis zum vorletzten update. Egal was ich versuchte, Neuinstalltion von office, eingabe vom key, microsoft Kennwort oder pin, es kommt immer wieder die Forderung nach Registrierung. Mal ist angeblich das Kennwort falsch, dann Microsoft pin. Auf die Eingabe des Lizenskeys, der akzeptiert wird, kommt die Aufforderung nach Installation. Ist das geschehen, kommt wieder die nutzlose Aufforderung nach Registrierung. Ich bin Computerlaie, was kann ich tun?
Fachassistent(in): Welches Betriebssystem verwendet Ihr Gerät?
Fragesteller(in): Win 10
Fachassistent(in): Vielen Dank. Gibt es noch weitere Details, die Sie dem Experten mitteilen wollen?
Fragesteller(in): Nein, nur Verzweifelung.
Gepostet: vor 1 Monat.
Kategorie: Elektronik
Experte:  autsch_news hat geantwortet vor 1 Monat.

Sehr geehrter Kunde,

Sie sind hier bei einem Hersteller unabhängigen Dienst.

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Wen ihre Version nicht korrekt zum Aktivieren lässt, liegt ein Problem am Produkt Key vor. Was sagt das Unternehmen selbst zu diesen Problem -->> https://www.provenexpert.com/de-de/tralion-gmbh/

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Den sie haben ein gebrauchtes Produkt gekauft und auf diesen haben sie Garantie darauf

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Danke für die Info