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Tronic
Tronic, Elektroniker
Kategorie: Elektronik
Zufriedene Kunden: 20741
Erfahrung:  Industrieelektronik, Gerätetechnik, TomTom
31581453
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Hallo. Bei mir läuft Office 2003 (das ich am besten finde)

Diese Antwort wurde bewertet:

Hallo. Bei mir läuft Office 2003 (das ich am besten finde) auf einem window 7 - Computer.
Fachassistent(in): Welches Betriebssystem verwendet Ihr Gerät?
Fragesteller(in): Seit Tagen habe ich ein Problem mit Winword. Die Meüleiste funktioniert nicht mehr und das trotz Neuinstallation und Aktualsierung des Grafik.Treibes. Windows 7
Fachassistent(in): Vielen Dank. Gibt es noch weitere Details, die Sie dem Experten mitteilen wollen?
Fragesteller(in): Nein
Kunde: hat geantwortet vor 1 Monat.
Ich habe diese Anfrage von einem anderen Computer gestellt.

Hallo und herzlich willkommen bei Justanswer!

Vielen Dank, ***** ***** sich mit Ihrer Frage an Justanswer gewandt haben. Wir sind herstellerunabhängige Experten und Ihre Frage wurde durch Justanswer an mich vermittelt.

Leider wurde der Support für Office 2003 schon am 8. April 2014 und der von Windows 7 am 14.1.2020 eingestellt. Sie sollten daher dringendst auf Windows 10 und eine aktuelle Office-Version umsteigen, da Sie aktuell für jeden Hacker ein offenes Scheunentor sind und Sie die vorhandenen Sicherheitslücken aufgrund der fehlenden Sicherheitsupdates nicht mehr schließen können. Ich habe aus diesem Grund auch keine so alten Versionen mehr auf den Testrechnern installiert um Ihnen einzelne Bedienschritte in dieser alten Version noch im Detail beschreiben, oder Fehler nachstellen zu können.

Was genau funktioniert denn nicht? Können Sie einen Screenshot erstellen und hier in den Chat hochladen?

Bitte antworten Sie mir kostenfrei in dem unten stehenden Textfeld.

Leider antworten Sie mir nicht. Ohne Screenshots kann ich leider nicht sehen was genau Sie meinen. Ich würde Ihnen empfehlen einmal den Update-Assistenten für Windows 10 auf dem Computer laufen zu lassen und möglichst ein Update des Computers auf Windows 10 vorzunehmen, damit Sie ein aktuelles Betriebssystem haben und wieder sicher ins Internet können. Sie können es hier downloaden:

https://www.microsoft.com/de-de/software-download/windows10

Anschließend sollten Sie zumindest eine Office-Version 2016 oder aktueller installieren. Lizenzen dafür bekommen Sie schon sehr preiswert im Internet. Zum Beispiel: https://it-nerd24.de/office-2016-professional.html?c=48

Dann sollte das Problem auch behoben sein. Ich hoffe, dass ich Ihnen mit dieser Information bereits weiterhelfen konnte. Falls etwas unklar sein sollte, oder Sie genauere Informationen benötigen, so antworten Sie mir bitte einfach hier im Chat in dem unten stehendem Textfeld und lassen Sie mir genauere Informationen zukommen. Bitte haben Sie etwas Geduld, wenn ich Ihnen nicht sofort darauf antworten kann, da ich natürlich nicht rund um die Uhr online bin und auch viele Fragen anderer Kunden beantworten muss. Sie werden per E-Mail darüber informiert, sobald ich Ihnen hier im Chat geantwortet habe.

Falls Ihnen meine Antwort bereits weitergeholfen hat und Sie keine Rückfrage mehr dazu an mich haben sollten, würde ich mich über eine positive Bewertung (4-5 Sterne) meiner Antwort sehr freuen. Bitte klicken Sie dazu ganz oben bei der Frage auf die entsprechenden Bewertungssterne und dann auf den Button "Bewerten". Vielen Dank dafür im Voraus.

Kunde: hat geantwortet vor 1 Monat.
Entschuldigung. Ich schreibe hier von meinem Windows 10-Computer. Den Windows 7 Computer habe ich außerdem, weil da sehr viele Programme installiert habe. Das Betriebssystem ist Windows 7 professional. Und ich bekomme fastb tägliche Updates. Außerdem habe ich Bitdefender und Spyware installiert. Ich habe jetzt ein Screenshot gemacht und könnte es hochladen.
Kunde: hat geantwortet vor 1 Monat.
Aber das Problem ist ab einem anderen Computer.
Ich muss jetzt zu einem Termin ujd melde mich in einer Stunde wieder

Für Windows 7 und Office 2003 gibt es keine Updates mehr von Microsoft und auch mit Bitdefender und Spyware können Sie einen Windows 7 Rechner leider nicht mehr vollständig absichern.

Sie können die Screenshots einfach in den Chat hochladen.

Ihre Frage ist noch geöffnet. Screenshots haben Sie leider keine mehr hochgeladen.

Wenn Sie keine Rückfragen mehr zu diesem Thema haben, dann schließen Sie die Frage bitte noch durch eine positive Bewertung ab. Vielen Dank.

Kunde: hat geantwortet vor 1 Monat.
Hallo
Sie irren, was Windows 7 betrifft.
Ich bekomme ständig updates von meinem Windows 7 professional.
Wenn ich den Computer herunterfahre kommt die Nachricht „Schalten Sie den Computer nicht aus, es werden updates installiert“.
Und bei jedem Update wird ein Systemwiederherstellungspunkt erzeugt. Die sind da. Da kön-nen Sie sich selbst von überzeugen.Mein Problem mit der Menüleiste von Winword war kurzfristig behoben, ist aber wieder zurück-gekehrt. Es ist kein Problem von Office 2003, sondern es muss eine Überlappung mit einer an-deren Komponente des Betriebssystems sein. Auch sonst funktioniert Winword nicht richtig. Hat Probleme, Grafik und Bilder anzuzeigen
Sie können jetzt remote in meinen Computer gehen und ihn reparieren, wenn Sie wollen.Grüße
Thomas Schäfer
Kunde: hat geantwortet vor 1 Monat.
Können Sie meinem Computer einer Ferndiagnose und -reparatur unterziehen
Kunde: hat geantwortet vor 1 Monat.
Können Sie meinem Computer einer Ferndiagnose und -reparatur unterziehen? Das wäre toll. Daür würde ich zahlen.
Kunde: hat geantwortet vor 1 Monat.
Können Sie meinem Computer einer Ferndiagnose und -reparatur unterziehen? Das wäre toll. Dafür würde ich zahlen.

Wie bereits gesagt, die erste Maßnahme um Fehler zu beheben ist immer, eine aktuelle Programmversion zu installieren. Wenn Sie das machen würden, dann wäre Ihr Problem bereits gelöst. Ich kann Ihnen leider keine Fernwartung zu Programmen anbieten, für die es schon seitens des Herstellers keinen Support mehr gibt.

Kunde: hat geantwortet vor 1 Monat.
Ich habe ja einen Windows 10 Computer.Den Windows 7 Computer werde ich nicht updaten auf Windows 10, da ich dann zahllose Programme neu installieren müßte. Dazu habe ich keine Lust. Ich kann das Wlan abstellen und nicht mehr ins Internet gehen, um den Sicherheitsbedenken Genüge zu tun.

Das bleibt Ihnen unbenommen. Erstellen Sie doch mal einen Screenshot von dem Problem und laden Sie ihn hier in den Chat hoch damit ich sehe was eigentlich konkret ihr Problem ist.

Kunde: hat geantwortet vor 1 Monat.
Den Screenshot habe ich hochgeladen. Wie gesagt die Menüleiste von Winword 2003 funktioniert nicht mehr. Ich kann die Unterpunkte nicht anklicken (Beispiel "Absatz" im Menüpunkt "Format" (s. Screenshot).

Verstehe. Es gibt leider keine Einstellungen mit denen man diese Funktion ein- oder ausschalten könnte. Wenn das Problem auch bei einer Neuinstallation noch auftritt, wird Ihnen hier wohl leider niemand weiterhelfen können. Da scheint dann irgendeine Systemkomponente von Windows beschädigt zu sein die sich auf Office auswirkt.

Tronic und weitere Experten für Elektronik sind bereit, Ihnen zu helfen.
Kunde: hat geantwortet vor 1 Monat.
O. k. Danke!