So funktioniert JustAnswer:
  • Fragen Sie einen Experten
    Tausende Experten in über 200 Kategorien.
  • Erhalten Sie eine professionelle Antwort
    Per E-Mail oder sofortiger Benachrichtigung, während Sie auf unserer Website warten. Stellen Sie ggf. weitere Anschlussfragen.
  • 100%ige Zufriedenheit garantiert
    Bewerten Sie die erhaltene Antwort.
Stellen Sie Ihre Frage an Tronic.
Tronic
Tronic, Elektroniker
Kategorie: Elektronik
Zufriedene Kunden: 20603
Erfahrung:  Industrieelektronik, Gerätetechnik, TomTom
31581453
Geben Sie Ihre Frage in der Kategorie Elektronik hier ein
Tronic ist jetzt online.

Guten Tag,habe vor geraumer Zeit mein E-mail Konto gelöscht

Diese Antwort wurde bewertet:

Guten Tag,habe vor geraumer Zeit mein E-mail Konto gelöscht (*****@hotmail.de) bekomme aber täglich die Info Anmeldedaten erforderlich . Fachassistent(in): Wann haben Sie das Konto zuletzt verwendet? Fragesteller(in): vor 1-1,5 Jahren ca. Fachassistent(in): Vielen Dank. Gibt es noch weitere Details, die Sie dem Experten mitteilen wollen? Fragesteller(in): Was kann ich tun damit das aufhört ,denn das Konto ist bei Microsoft nicht mehr vorhanden sagt mein PC

Hallo und herzlich willkommen bei Justanswer!

Vielen Dank, ***** ***** sich mit Ihrer Frage an Justanswer gewandt haben. Wir sind herstellerunabhängige Experten und Ihre Frage wurde durch Justanswer an mich vermittelt. Gerne versuche ich Ihnen bei Ihrem Anliegen weiterzuhelfen.

Wo genau haben Sie dieses Konto denn gelöscht? Innerhalb des Accounts oder nur in Ihrem Emailprogramm?

Wo bekommen Sie die Info "Anmeldaten erforderlich" und woher wissen Sie, dass sich diese auf das genannte Konto bezieht?

Was für eine Windows-Version verwenden Sie?

Kunde: hat geantwortet vor 1 Monat.
Ich war damit bei outlook das ist schon lange her ich weis nur noch das wir eine neue email Adresse erstellen sollten. Die Info Anmeldedaten erforderlich kommt von Microsoft.
Damals am PC Windows7 Heute die Nachricht immer auf dem Android Tablett und auf meinem Handy.
Kunde: hat geantwortet vor 1 Monat.
kann ich mir leider nicht leisten

Also wenn Sie die Adresse nur in Outlook lös*****, *****n löschen Sie dadurch nicht das Emailkonto selbst.

Der Zusammenhang mit Ihrem Android-Tablet und Ihrem Handy erschließt sich mir allerdings nicht. Die beiden Geräte haben mit dem Hotmail-Konto überhaupt nichts zu tun.

Kunde: hat geantwortet vor 1 Monat.
und was soll ich nun tun ???

Vielleicht können Sie mal Screenshots erstellen und hier in den Chat hochladen? Möglicherweise erkennt man dann um was es bei dieser Meldung tatsächlich geht.

Sie können auch versuchen sich auf der Seite https://outlook.live.com/owa/?nlp=1 mit dieser Emailadresse noch einmal einzuloggen wenn Sie das Passwort noch wissen. Wenn das Konto noch existiert kommen Sie dort hinein.

Kunde: hat geantwortet vor 1 Monat.
das versuche ich jetzt sofort
Kunde: hat geantwortet vor 1 Monat.
Dieses Microsoft-Konto ist nicht vorhanden. Geben Sie ein anderes Konto ein, oder fordern Sie ein neues an.
dies ist die Antwort

Ok, dann bezieht sich diese Meldung aber auch auf ein anderes Konto und nicht auf dieses Hotmail-Konto.

Können Sie denn Screenshots erstellen und hier in den Chat hochladen damit wir dadurch vielleicht weiterkommen?

Kunde: hat geantwortet vor 1 Monat.
habe versucht ihnen eine Email zu senden mit dem screenshot aber es hat nicht geklappt bitte einmal die korekte Adresse danke

Sie müssen den Screenshot über das Symbol links neben dem Senden-Button in den Chat hochladen. So:

Kunde: hat geantwortet vor 1 Monat.
Vielen Dank ***** ***** bin am Ende und werde mich jetzt verabschieden .Es ist schade das man mir nicht helfen konnte und ich 25Euro in den Sand gesetzt habe es ist viel Geld für mich. Danke für Ihre mühe.

Wo ist denn das Problem den Screenshot hochzuladen?

Tronic und 2 weitere Experten für Elektronik sind bereit, Ihnen zu helfen.