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Tronic
Tronic, Elektroniker
Kategorie: Elektronik
Zufriedene Kunden: 20258
Erfahrung:  Industrieelektronik, Gerätetechnik, TomTom
31581453
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Habe ein Gigaset E560H.Ich kann das menue nicht

Diese Antwort wurde bewertet:

habe ein Gigaset E560H.Ich kann das menue nicht einstellen,dei taste regiert nicht
JA: Was haben Sie bisher zur Problemlösung versucht?
Customer: es geht gar nichts
JA: Vielen Dank. Gibt es noch weitere Details, die Sie dem Experten mitteilen wollen?
Customer: was soll ich jetzt machen?

Hallo und herzlich willkommen bei Justanswer!

Vielen Dank, ***** ***** sich mit Ihrer Frage an Justanswer gewandt haben. Entschuldigen Sie bitte die lange Wartezeit, aber das Frageaufkommen ist heute extrem hoch.

Wir sind herstellerunabhängige Experten und Ihre Frage wurde durch Justanswer an mich vermittelt. Gerne versuche ich Ihnen bei Ihrem Anliegen weiterzuhelfen.

Reagiert denn nur eine bestimmte Taste nicht, oder reagiert gar keine Taste?

Zeigt das Display ein Schlüsselsymbol an (=Tastensperre)?

Sie können mir jederzeit kostenfrei in dem unten stehenden Textfeld antworten.

Gerne würde ich Ihnen bei Ihrem Problem weiterhelfen, aber leider habe ich bislang keine Rückmeldung mehr von Ihnen erhalten.

Sollten Sie noch Unterstützung benötigen, so antworten Sie mir bitte einfach in dem unten stehenden Textfeld. Dieses Textfeld steht Ihnen kostenfrei zur Verfügung.

Kunde: hat geantwortet vor 12 Tagen.
Es reagiert nur eine Taste nicht,es ist die zum Einstellen des Menues. Es wird Menue angezeigt.Hoffentlich ist die Elektronik nicht kaputt,Telefonieren geht,aber ichkann keine Nummern einspeichern

Hallo! Wenn nur eine Taste nicht funktioniert, dann ist nicht die Elektronik defekt, sondern offensichtlich ist der Kontakt unter der Taste nicht mehr funktionsfähig. Um dieses Problem zu beheben müsste das Telefon leider zerlegt und das Tastenfeld gründlich gereinigt werden. Anders wird sich das nicht beheben lassen.

Gigaset führt an diesen Geräten nach Ablauf der Garantie aber leider keine Reparaturen durch, da die Kosten für eine Reparatur den Neuwert eines solchen Telefons übersteigen würden. So ein Telefon kostet neu, inklusive Frachtkosten, nur 59 EUR (siehe https://amzn.to/3nCweSk). Eine Reparatur mit hin und her schicken würde diesen Preis übersteigen.

Ich würde Ihnen daher empfehlen das Mobilteil gegen ein neues zu ersetzen.

Ich hoffe, dass ich Ihnen mit dieser Information weiterhelfen konnte und stehe für eventuelle Rückfragen sehr gerne zur Verfügung. Verwenden Sie dazu bitte einfach das kostenfreie Textfeld unterhalb meiner Antwort.

Wenn Sie keine Rückfrage mehr zu diesem Thema an mich haben sollten, dann würde ich mich über eine positive Bewertung meiner Antwort sehr freuen (4-5 Sterne), damit das System erkennt, dass Ihre Frage von mir beantwortet wurde. Klicken Sie dazu einfach ganz oben auf die entsprechende Anzahl an Sternen und dann den Button "Bewerten" daneben.

Vielen Dank dafür im Voraus.

Tronic und weitere Experten für Elektronik sind bereit, Ihnen zu helfen.