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Tronic
Tronic, Elektroniker
Kategorie: Elektronik
Zufriedene Kunden: 20189
Erfahrung:  Industrieelektronik, Gerätetechnik, TomTom
31581453
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Tronic ist jetzt online.

Ich kann bestimmte (fast alle) website nicht erreichen,

Diese Antwort wurde bewertet:

Ich kann bestimmte (fast alle) website nicht erreichen, nicht öffnen. einige website sind vorhanden/geöffnet. Duese kann ich auch neu öffnen
JA: Was haben Sie bisher zur Problemlösung versucht?
Customer: Wiederherstellung durchführt.
JA: Vielen Dank. Gibt es noch weitere Details, die Sie dem Experten mitteilen wollen?
Customer: Gestern habe ich mehrere Updates (windows) durchführt
Kunde: hat geantwortet vor 9 Tagen.
das problem ist auf einem anderem gerät.

Hallo und herzlich willkommen bei Justanswer!

Vielen Dank, ***** ***** sich mit Ihrer Frage an Justanswer gewandt haben. Wir sind herstellerunabhängige Experten und Ihre Frage wurde durch Justanswer an mich vermittelt. Gerne versuche ich Ihnen bei Ihrem Anliegen weiterzuhelfen.

Was haben Sie denn für ein Betriebssystem?

Welchen Browser verwenden Sie?

Tritt das Problem auch in anderen Browsern auf?

Welche Viren-, Firewall- und sonstige Schutzprogramme haben Sie auf dem Computer installiert?

Welche Fehlermeldung erhalten Sie beim Öffnen der betroffenen Webseiten?

Kunde: hat geantwortet vor 9 Tagen.
Win 10, Crome, Opera, microsoft, problem bei allen Browsern, Avast antivirus, Website nicht erreichbar, aktuell kein Internet, Einstellungen zeigt aber W-Lan Verbindung zum öffentl. Netzwerk an

Besteht dieses Problem dann dauerhaft oder nur sporadisch bei den jeweiligen Seiten?

Besteht dieses Problem dann dauerhaft oder nur sporadisch bei den jeweiligen Seiten?

Offensichtlich haben Sie den Chat verlassen. Bitte antworten Sie mir, wenn Sie wieder in den Chat zurückkehren und haben Sie dann etwas Geduld bis ich mich wieder melden kann, da ich in der Zwischenzeit natürlich Fragen anderer Kunden bearbeiten muss.

Kunde: hat geantwortet vor 9 Tagen.
Sie können mich nicht immer wieder fragen, ob sie die sache auf meinem Gerät klären können und ich Ihnen schon mehrmals mitgeteilt habe das das problem auf einem anderen Gerät ist mit dem ich keine Website öffnen kann, obwohl bei einstellungen eine Internetverbindung angezeitgt wird

Ich habe Sie zu keinem Zeitpunkt gefragt ob ich die Sache auf Ihrem Gerät klären kann, sondern meine Frage an Sie war: "Besteht dieses Problem dann dauerhaft oder nur sporadisch bei den jeweiligen Seiten?"

Tronic und weitere Experten für Elektronik sind bereit, Ihnen zu helfen.

Vielen Dank für das freundliche Telefonat. Gerne bin ich Ihnen auch bei anderen Problemen wieder behilflich und würde mich sehr freuen, wenn Sie dann wieder auf Justanswer zukommen würden.

Kunde: hat geantwortet vor 9 Tagen.
moin again, habe das Ultrabook mit LAN-Kabel an Router verbunden, der selbe Effekt keine Verbindung zu einer Website. Problem ist genau wie über W-Lan

Dann testen Sie bitte folgendes:

Möglicherweise ist die DNS-Zuordnung fehlerhaft.

Halten Sie die Windowstaste gedrückt und drücken Sie "R".

Tippen Sie cmd in das Eingabefeld und drücken Sie die Eingabetaste.

In der nun geöffneten Eingabeaufforderung geben Sie ipconfig /flushdns ein und drücken erneut die Eingabetaste.

Dadurch wird der DNS-Cache geleert.

Kunde: hat geantwortet vor 9 Tagen.
habe entsprechend Ihrer Anweisung den DNS_Cache geleert, leider ohne Erfolg für eine Website Verbindung

Deinstallieren Sie mal Avast um zu sehen ob das einen Einfluss hat und testen Sie, ob Sie eine Domain über die IP-Adresse aufrufen können. Also wenn beispielsweise www.google.de nicht funktioniert, dann testen Sie http://142.250.186.35.