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Tronic
Tronic, Elektroniker
Kategorie: Elektronik
Zufriedene Kunden: 20258
Erfahrung:  Industrieelektronik, Gerätetechnik, TomTom
31581453
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Tronic ist jetzt online.

Hallo Frau, Hallo Frau, Hallo Frau, ich hatte 2020 MS

Diese Antwort wurde bewertet:

Hallo Frau Wilson,
JA: Hallo. Wie kann ich Ihnen helfen?
Customer: Hallo Frau Wilson,
JA: Hallo. Wie kann ich Ihnen helfen?
Customer: Hallo Frau Wilson, ich hatte im Mai 2020 MS Project bei einem Händler erworben. Lizenz-Key X2BNG-FY7KX-49DHR-F2HFY-XBWJK. Da ich einen Datencrsh hatte wollte ich die Software neu aufsetzen. Leider ist der Händler mittlerweile Insolvent. Was kann ich machen? Die Software wurde ordnungsgemäß registriert. Gruß W. Hansen
JA: Was haben Sie bisher zur Problemlösung versucht?
Customer: vergebliche Kontaktaufnahme mit dem Händler. Ssoftwarepackage nicht mehr vorhanden
JA: Vielen Dank. Gibt es noch weitere Details, die Sie dem Experten mitteilen wollen?
Customer: Können Sie mir ein Ersatzprodukt zur Verfügung stellen, nachdem Sie den Produkt-Key überprüft haben?

Hallo und herzlich willkommen bei Justanswer!

Vielen Dank, ***** ***** sich mit Ihrer Frage an Justanswer gewandt haben. Wir sind herstellerunabhängige Experten und Ihre Frage wurde durch Justanswer an mich vermittelt.

Wir haben keine Möglichkeit einen Lizenzkey zu überprüfen oder Ihnen einen anderen Lizenzschlüssel zukommen zu lassen.

Je nachdem welche Version Sie erworben haben müssen Sie diese versuchen aus dem Internet neu herunterzuladen und dann mit dem bestehenden Lizenzschlüssel zu registrieren. Siehe hierzu:

https://www.chip.de/downloads/Microsoft-Project-2019-Professional_167478825.html

https://support.microsoft.com/de-de/office/installieren-von-project-7059249b-d9fe-4d61-ab96-5c5bf435f281

Ich hoffe, dass ich Ihnen mit dieser Information weiterhelfen konnte und stehe für eventuelle Rückfragen sehr gerne zur Verfügung. Verwenden Sie dazu bitte einfach das kostenfreie Textfeld unterhalb meiner Antwort.

Wenn Sie keine Rückfrage mehr zu diesem Thema an mich haben sollten, dann würde ich mich über eine positive Bewertung meiner Antwort sehr freuen (4-5 Sterne), damit das System erkennt, dass Ihre Frage von mir beantwortet wurde. Klicken Sie dazu einfach ganz oben auf die entsprechende Anzahl an Sternen und dann den Button "Bewerten" daneben.

Vielen Dank dafür im Voraus.

Kunde: hat geantwortet vor 14 Tagen.
Hallo, vielen Dank. Ich dachte, dass ich mit dem Microsoft Support verbunden wurde. Das ist offensichtlich nicht der Fall. Der Download von Chip funktioniert nicht. Das Image wird von meinem mac nicht erkannt

Nein, das ist ja auch eine Windows-Version.

Kunde: hat geantwortet vor 14 Tagen.
Das ist ist für den mac normalerweise kein Problem. Auf meinem Mac habe ich auch windows 10 installiert. Deshalb sollte das image erkannt werden. Das Image hat auch nur nur eine Größe von 177 Byte

Haben Sie denn überhaupt die Version 2019 erworben?

Tronic und weitere Experten für Elektronik sind bereit, Ihnen zu helfen.