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Tronic
Tronic, Elektroniker
Kategorie: Elektronik
Zufriedene Kunden: 20195
Erfahrung:  Industrieelektronik, Gerätetechnik, TomTom
31581453
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Seit Mitte April werden Mails vom Mailer Strato nicht mehr

Diese Antwort wurde bewertet:

seit Mitte April werden Mails vom Mailer Strato nicht mehr nach gmx geroutet. Gibt es ein Problem?
JA: Was haben Sie bisher zur Problemlösung versucht?
Customer: recherchiert und verifiziert, dass es dieses Problem gibt. Auch festgestellt, dass diese Problem NICHT bei vielen anderen Providern besteht.
JA: Vielen Dank. Gibt es noch weitere Details, die Sie dem Experten mitteilen wollen?
Customer: Ja: betroffen ist auch web.de

Hallo und herzlich willkommen bei Justanswer!

Vielen Dank, ***** ***** sich mit Ihrer Frage an Justanswer gewandt haben. Wir sind herstellerunabhängige Experten und Ihre Frage wurde durch Justanswer an mich vermittelt.

Nein, von einem solchen Problem ist mir leider nichts bekannt.

Kunde: hat geantwortet vor 14 Tagen.
wir haben bei Strato eine Website, die Mails üver php: mail(...) versendet. Diese wurden bis Mitte April problemlos geroutet, seit 15.4. konnten keine mehr zugestellt werden. eine Untersuchung ergab, dass dies auch für web.de gilt. Woran kann das liegen? Was können wir ändern?

Wie und wo wurde die Umleitung denn genau eingerichtet?

Haben Sie die Spam-Ordner bei GMX und Web.de schon überprüft? Möglicherweise sind die Emails dort gelandet.

Kunde: hat geantwortet vor 14 Tagen.
habe ich. leide keine der Mails im Spamordner gelandet.
Kunde: hat geantwortet vor 14 Tagen.
gibt es VOR dem Spamfilter eine Art Blacklist, wo vorher bereits Mails herausgefiltert werden?

Das ist möglich. Dazu müssten sie sich aber direkt an GMX wenden.

Kunde: hat geantwortet vor 14 Tagen.
ich hatte den Verdacht, dass das Skript Probleme macht. Dem widerspricht aber die problemlose Zusendung der Mails an andere Provider...
Kunde: hat geantwortet vor 14 Tagen.
Können Sie mir die/den Ansprechpartner von GMX nennen?

Die Rufnummer von GMX lautet 0900-1 422 533 (3,99 EUR* pro Anruf (nur aus dem deutschen Festnetz erreichbar.)

Kunde: hat geantwortet vor 14 Tagen.
Danke!

Sehr gerne. Es freut mich wenn ich Ihnen weiterhelfen konnte. Wenn Sie keine weitere Rückfrage dazu an mich haben, schließen Sie die Frage bitte noch durch eine positive Bewertung (4-5 Sterne) mit dem Button "Bewerten" ganz oben ab, damit das System erkennt, dass Ihre Frage von mir beantwortet wurde.

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