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Jürgen
Jürgen, Energieanlagenelektroniker
Kategorie: Elektronik
Zufriedene Kunden: 2947
Erfahrung:  Erfahrener Facharbeiter mit Zusatzausbildung
81622276
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Jürgen ist jetzt online.

Hallo liebe Frau, Mein DVD-Player DVD-S33 bringt seit

Diese Antwort wurde bewertet:

Hallo liebe Frau Wilson,
JA: Was haben Sie bisher zur Problemlösung versucht?
Customer: Mein DVD-Player DVD-S33 bringt seit gestern den Fehlercode H03 und liest keine DVD mehr ein. Ich habe aus- und einschalten und direkt stromlos machen probiert, allerdings ohne Erfolg. Am Vortag hat der Player bei der Auswahl der Szenen hörbare Geräusche gemacht, wie wenn das Laufwerk rasselt. Gibt es noch Hoffnung?
JA: Vielen Dank. Gibt es noch weitere Details, die Sie dem Experten mitteilen wollen?
Customer: Es fällt mir nichts mehr ein, was eventuell wichtig wäre. Danke.

Sehr geehrter Fragesteller,
vielen Dank, ***** ***** sich mit Ihrer Anfrage an JustAnswer gewandt haben Bitte haben Sie noch etwas Geduld MfG Jürgen

Sehr geehrte Fragestellerin - Sehr geehrter Fragesteller,
mein Name ist Jürgen und möchte Ihnen gerne helfen. Leider mussten sie etwas länger warten. Zur Bearbeitung benötige ich noch folgende Informationen:

  1. Den Gerätehersteller sowie die Modellbezeichnung Typenschild?

Ist es Ihnen möglich mir diese Informationen zur Verfügung zu stellen?
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Wir sind herstellerunabhängig. Danke ***** ***** freundlichem Gruß aus dem Frankenland Jürgen.

Kunde: hat geantwortet vor 11 Tagen.
Hallo Jürgen, ich habe das Gerät abgeklemmt, das Typschild ist sichtbar. Ich schreibe alle Bezeichnungen auf. Ich weiß nicht, wie ein Bild einzufügen wäre...
Serien-Nr. VC7KA003549 R November 2007
Hersteller: Panasonic
Model Nr. DVD-S33 - ist das ausreichend?
Freundliche Grüße aus dem Sachsenland Dieter

Sehr geehrter Dieter,

vielen Dank für Ihre Informationen die ich wie folgt beantworten möchte:

  1. Ursache für H03 ist, dass der Laserkopf nicht mehr richtig in der Spur ist. Da es eine sehr diffizile Sache ist, hilft mitunter da ein bisschen daran zu wackeln.
  2. Eventuell mal eine Reinigungsdisk laufen lassen https://www.pearl.de/a-PE8446-1401.shtml;jsessionid=i*****************D56BC8AAF09A4FB

​Vielen Dank für Ihre Geduld. Um den Vorgang abzuschließen bitte ich Sie um Ihre Bewertung (mindestens 3 Sterne).

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Wir sind herstellerunabhängig. Danke ***** ***** freundlichem Gruß aus dem Frankenland Jürgen.

Jürgen und weitere Experten für Elektronik sind bereit, Ihnen zu helfen.
Kunde: hat geantwortet vor 11 Tagen.
Sehr geehrter Jürgen,
vielen Dank für die Beratung, ein leichtes Klopfen und vorsichtiges Schütteln hat tatsächlich bewirkt, dass die DVD wieder eingelesen wird. Da wäre ich nie drauf gekommen, dass ein empfindliches stationäres Gerät auch mal "Bewegung" braucht.
Die Sterne bekommen Sie selbstverständlich von mir, ein schönes Wochenende für Sie!

Sehr geehrte Fragestellerin - Sehr geehrter Fragesteller,
ich bedanke ***** *****ür Ihre positive Bewertung und wünsche Ihnen noch einen schönen Tag sowie virenfreie Wochen.
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Wir sind herstellerunabhängig. Danke ***** ***** freundlichem Gruß aus dem Frankenland Jürgen.