Hallo und herzlich willkommen bei Justanswer!
Wir sind herstellerunabhängige Experten und Ihre Frage wurde zur Bearbeitung an mich vermittelt.
Wenn Sie ein Google-Konto haben, aber Ihre Zugangsdaten nicht mehr wissen, können Sie es nur über die folgende Seite zurücksetzen:
https://www.google.com/accounts/recovery
Google bietet darüber hinaus leider keinerlei persönlichen Support für kostenlose Google-Konten, sondern verweist grundsätzlich nur auf die entsprechende Hilfeseite im Internet:
https://support.google.com/accounts/answer/7682439?hl=de
Wenn Sie das Passwort über die genannte Seite nicht zurücksetzen können, dann müssen Sie ein neues Google-Konto eröffnen. Ein Zugriff auf das alte Konto ist dann leider ausgeschlossen.
Ich hoffe ich konnte Ihnen mit dieser Information weiterhelfen und stehe Ihnen für eventuelle Rückfragen sehr gerne zur Verfügung. Verwenden Sie dazu bitte einfach das kostenfreie Textfeld unterhalb meiner Antwort.
Wenn Sie keine Rückfrage mehr zu diesem Thema an mich haben sollten, würde ich mich über eine positive Bewertung meiner Antwort sehr freuen (4-5 Sterne), damit das System erkennen kann, dass Ihre Frage zu Ihrer Zufriedenheit beantwortet wurde. Klicken Sie dazu einfach ganz oben auf den Button "Bewerten" und vergeben Sie die entsprechende Anzahl an Sternen.
Vielen Dank dafür im Voraus.