So funktioniert JustAnswer:
  • Fragen Sie einen Experten
    Tausende Experten in über 200 Kategorien.
  • Erhalten Sie eine professionelle Antwort
    Per E-Mail oder sofortiger Benachrichtigung, während Sie auf unserer Website warten. Stellen Sie ggf. weitere Anschlussfragen.
  • 100%ige Zufriedenheit garantiert
    Bewerten Sie die erhaltene Antwort.
Stellen Sie Ihre Frage an rufushoschi.
rufushoschi
rufushoschi, IT-Fachinformatiker
Kategorie: Elektronik
Zufriedene Kunden: 7376
Erfahrung:  Hardware, SoftwareNetzwerkeSystemanalyse
32504664
Geben Sie Ihre Frage in der Kategorie Elektronik hier ein
rufushoschi ist jetzt online.

CLX 3185 zeigt papierstau an. Bei zuletzt gedruckten Blätter

Diese Antwort wurde bewertet:

CLX 3185 zeigt papierstau an. Bei zuletzt gedruckten Blätter ist Kopfzeile immer mehr oben bis halbiert. Habe an alle Seiten geöffnet und kontrolliert, neues Papier eingelegt, bin ratlos. Startet neuen Druck und zieht papier nur wenige cm ein. Bin total genervt Jahresabschluss ist noch nicht fertig. Gertrud
JA: Was haben Sie bisher zur Problemlösung versucht?
Customer: Alles Papierschublade xmal raus, Papier wird bei jedem neuen Druckversuch nur wenig eingezogen. Papier entfernt, klappe hinten geöffnet ist kein Papier drin, geschlossen, Scanneinheit hochgehoben nachkontrolliert, kein Papier drin wo ist der Stau?
JA: Vielen Dank. Gibt es noch weitere Details, die Sie dem Experten mitteilen wollen?
Customer: Seit Win neu upgedatet wurde wird keine Farbverwaltung mehr angezeigtDrucken und Scannen funktionierte bis heut früh

Hallo, vermutlich sind Papierreste im Drucker. Entfernen Sie das Papier, schalten Sie den Drucker aus. Jetzt öffnen Sie den Drucker und prüfen Sie an jeder erreichbaren Stelle, ob sich Papierreste im Gerät befinden es reicht bereits ein Fitzel am Sensor um diese Meldung auszulösen. Verwenden Sie normales Papier nicht zu dünn, nicht zu dick. Mit hoher Wahrscheinlichkeit werden Sie Papierreste oder Fremdkörper im Gerät finden. Falls Sie nichts finden heisst das nicht, das nichts da ist sondern nur, das Sie die Stelle nicht erreichen in solchen Fällen muss der Drucker vor Ort zerlegt und genau geprüft werden. Ein Defekt des Sensonrs oder der Mechanik wäre denkbar aber ich vermute mal das hier noch Reste im Gerät sind. Gruß Günter

-----------------------------------------------------------------------------------------------------------------------
Verwenden Sie die "********" oder klicken Sie auf "akzeptieren" um mich positiv zu bewerten, wenn ich weiterhelfen konnte. Nur so erfolgt die Bezahlung an mich. Vielen Dank.

rufushoschi und weitere Experten für Elektronik sind bereit, Ihnen zu helfen.