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autsch_news
autsch_news, PC Servicetechnik
Kategorie: Elektronik
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Erfahrung:  Hardware, Drucker, Sonstige Fehler und Vectron
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Beim gorenje Wärmepumpentrockner bleibt das Display mit der

Diese Antwort wurde bewertet:

Beim gorenje Wärmepumpentrockner bleibt das Display mit der Zeitschaltung bei 18 Minuten stehen, der Trockner trocknet weiter und hört nicht mehr auf

Sehr geehrter Fragesteller,
vielen Dank, ***** ***** sich mit Ihrer Anfrage an JustAnswer gewandt haben Bitte haben Sie noch etwas Geduld MfG Jürgen

Sehr geehrte Fragestellerin - Sehr geehrter Fragesteller,
mein Name ist Jürgen und möchte Ihnen gerne helfen. Leider mussten sie etwas länger warten. Zur Bearbeitung benötige ich noch folgende Informationen:

  1. Die Modellbezeichnung, Service-/ENR-/PNC- oder Produktions- Nummer vom Typenschild oder eine JPEG vom Typenschild als Anlage in diesem Dialog?

  2. Das Gerätealter?

  3. Welche Fehlermeldung zeigt Ihr Gerät im Display oder in Form der Anzeigen­leuchten bzw. Signaltöne an?

Ist es Ihnen möglich mir diese Informationen zur Verfügung zu stellen?
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Wir sind herstellerunabhängig. Danke ***** ***** freundlichem Gruß aus dem Frankenland Jürgen.

Kunde: hat geantwortet vor 17 Tagen.
Gorenje WMP 7465 #52470100 —2014 gekauft — Display bleibt bei Restzeit 18 Minuten stehen, trocknet aber weiter

Sehr geehrte Fragestellerin - Sehr geehrter Fragesteller,

vielen Dank für Ihre Informationen und bitte noch um folgenden Informationen

  1. Wird die Wäsche wie gewünscht trocken?
  2. Wieviel Zeitabweichung gibt es bei dem Trockenvorgang?
  3. Welche Reinigungsmaßnahmen haben Sie gemäß der Bedienungsanleitung schon durchgeführt?

Vielen Dank für Ihre Geduld. Um den Vorgang abzuschließen bitte ich Sie um Ihre Bewertung (min­destens 3 Sterne).
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Wir sind herstellerunabhängig. Danke ***** ***** freundlichem Gruß aus dem Frankenland Jürgen.

Kunde: hat geantwortet vor 17 Tagen.
Ja wird trocken — Schaltet sich aber nicht ab - alle Maßnahmen durchgeführt
Kunde: hat geantwortet vor 17 Tagen.
Wäsche wird Trocken schaltet aber nicht ab alle Maßnahmen durchgeführt
Kunde: hat geantwortet vor 17 Tagen.
Zum dritten Mal: die Wäsche wird trocken, das Gerät schaltet aber nicht ab und läuft weiter und die Maßnahmen zur Reinigung habe ich alle durchgeführt

Bitte etwas Geduld

Die Information zum Modell ist leider nicht zielführend, bitte eine JPEG vom Typenschild als Anlage in diesem Dialog.

MfG Jürgen

Kunde: hat geantwortet vor 16 Tagen.
Datei angehängt (V7T216P)

Sehr geehrte Fragestellerin - Sehr geehrter Fragesteller,
leider kann ich Ihnen nicht weiterhelfen und gebe Ihre Anfrage an meine Kollegen zu Bearbeitung

frei. Sollte einer von Ihnen Ihre Anfrage beantworten können wir er sich bei Ihnen melden. Für weite­re Fragen wenden Sie sich bitte an http://ww2.justanswer.com/help
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Wir sind herstellerunabhängig. Danke ***** ***** freundlichem Gruß aus dem Frankenland Jürgen.

Sehr geehrte Kundin, sehr geehrter Kunde,
leider haben wir noch immer keinen Experten für Ihre Frage finden können.
Bitte teilen Sie uns mit, ob Ihre Frage erneut allen Experten zur Verfügung gestellt,- oder geschlossen, werden kann?
Vielen Dank ***** ***** Geduld.
Ihr JustAnswer Moderatoren-Team

Sehr geehrter Kunde,

mein Kollege hat sich von ihrer Anfrage zurückgezogen.

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Ungewöhnlicher Fehler, meist hört er auf und lässt sich nicht mehr öffnen (klemmt alles)

Als sie bemerkt hatten, haben sie sofort das Netzteil gezogen und die Ware herausgenommen oder weiterlaufen lassen?

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Manchmal hilft es das man das Gerät das Netzteil entfernt, einen kurzen Moment wartet, die Ware entfernt und für mindestens 24-48hdas Netzteil nicht verbindet und einfach ausgeschaltet lässt.

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Danach versucht man erneut das Netzteil zu verbinden und das Gerät zu starten um zu sehen ob Fehler erscheinen.

Gab es bei der Zeit Schaltuhr einen Fehlercode der aufgeleuchtet ist bevor des ausgefallen ist?

Handbuch wird nichts konkretes angezeigt bezüglich ihres Fehler

https://www.bedienungsanleitu.ng/gorenje/d7465a/anleitung?p=43

Kunde: hat geantwortet vor 16 Tagen.
Ich warte immer noch auf eine Antwort seit gestern Mittag
Kunde: hat geantwortet vor 16 Tagen.
Nein, keinen Fehlercode - ich nehme das Gerät immer nach dem Trocknen vom Netz - probiere es morgen wieder erneut mit Trocknen und schaue dann - ich habe Angst dass der Trockner sich überhitzt, weil er ja weiterläuft......

Erhitzen kann er sich nur wen ein Sensor ausgefallen ist der die Temperatur kontrolliert oder wen sie die Flusensiebe im Inneren nicht korrekt gereinigt hatten.

Es kann natürlich ein Fehler im Elektronik Teil sein, dann hilft es aus der Ferne nicht zuzugreifen dann benötigen sie einen Techniker Vor Ort der die Schadhaften Teile tauscht

Kontakt Gorenje -->> https://www.gorenje.de/service

autsch_news, PC Servicetechnik
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