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Erdal Z
Erdal Z, Service Monteur
Kategorie: Elektronik
Zufriedene Kunden: 374
Erfahrung:  20 Jahre Erfahrung
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Moin, habe aus versehen 3x eine falsche PIN eingegeben. Wo

Diese Antwort wurde bewertet:

Moin, habe aus versehen 3x eine falsche PIN eingegeben. Wo finde ich die PUK
JA: Was haben Sie bisher zur Problemlösung versucht?
Customer: NOCH nichts
JA: Vielen Dank. Gibt es noch weitere Details, die Sie dem Experten mitteilen wollen?
Customer: Was brauchen die Experten für Einzelheiten

Sehr geehrter Ratsuchender, vielen Dank für die Anfrage bei Justanswer. Ich möchte versuchen Ihnen zu helfen.

Wenn Sie die Puk Nummer suchen finden Sie ist meistens wo sie die Simkarte raus gebrochen haben in den Unterlagen. An der Karte wo sie es frei gerubbelt haben für die PIN Nummer da steht auch die Nummer was sie benötigen. Ich warte auf Ihre Rückmeldung. Gruß Erdal

Kunde: hat geantwortet vor 9 Tagen.
Ich hab mir gerade ein neues Handy : SAMSUNG GALAXY M31 gekauft, also die SIM-Karte habe ich aus meinem alten in das neue gesteckt

Okay und diese Simkarte wo sie es damals erhalten haben haben sie es in einen Umschlag mit der Plastikkarte wo sie die Simkarte raus gebrochen haben da in diesem Blatt ist auch eine Stelle gewesen mit der PIN Nummer und der andere Nummer. Die sie frei gerubbelt Hatten. Haben Sie diese Unterlagen noch?

Kunde: hat geantwortet vor 9 Tagen.
hatte eine ersatz sim karte, aber die PUk stimmt nicht

Okay dann wird es sehr schwierig. Können Sie mir einmal schreiben welchen Vertragsanbieter sie sind. Ich kann für die nachschauen wie sie sonst zu den Nummer gelangen.

Kunde: hat geantwortet vor 9 Tagen.
habe ein Zahl falsch, jetzt funktioniert das Handy wieder

Ich habe es nicht verstanden. Haben Sie jetzt die Nummer doch raus gefunden?

Kunde: hat geantwortet vor 9 Tagen.
Ja habe die PIN und PUK gefunden und eingegeben, dabei eine Zahl falsch, nach Neu Eingabe alles wieder OK

Super es freut mich dass sie es geschafft haben. Ich wünsche Ihnen sehr viel Glück und Erfolg mit dem Gerät das sie nie wieder Probleme haben. Benötigen Sie noch meine Hilfe.? Ich warte auf Ihre Rückmeldung. Ich stehe Ihnen zur Verfügung.

Kunde: hat geantwortet vor 9 Tagen.
Keine weitere Hilfe erforderlich. Bleiben sie gesund

Super es freut mich. Wenn sie keine weiteren Fragen haben sollten dann bitte ich sie mich mit 5 Sterne oben rechts durch Anklicken der Sterne zu bewerten. So kann ich die Anfrage abschließen. Ich wünsche Ihnen auch sehr viel Erfolg mit dem Gerät. Haben Sie einen schönen Abend. Bleiben Sie mit ihrer Familie gesund.

Erdal Z und weitere Experten für Elektronik sind bereit, Ihnen zu helfen.