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autsch_news
autsch_news, PC Servicetechnik
Kategorie: Elektronik
Zufriedene Kunden: 7239
Erfahrung:  Hardware, Drucker, Sonstige Fehler und Vectron
53923920
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autsch_news ist jetzt online.

Möchte, Hallo möchte meinen Brother drucker mit dem Laptop

Kundenfrage

Möchte
JA: Was haben Sie bisher zur Problemlösung versucht?
Customer: Hallo möchte meinen Brother drucker mit dem Laptop verbinden ,wie kann ich das machen ?
JA: Vielen Dank. Gibt es noch weitere Details, die Sie dem Experten mitteilen wollen?
Customer: Der Drucker ist instaliert und war schon mal verbunden ,er hat sich entkoppelt.
Gepostet: vor 21 Tagen.
Kategorie: Elektronik
Tronic
Experte:  Tronic hat geantwortet vor 21 Tagen.

Hallo und herzlich willkommen bei Justanswer!

Vielen Dank, ***** ***** sich mit Ihrer Frage an Justanswer gewandt haben. Wir sind herstellerunabhängige Experten und Ihre Frage wurde durch Justanswer an mich vermittelt. Gerne versuche ich Ihnen bei Ihrem Anliegen weiter zu helfen.

Um welchen Brother Drucker handelt es sich denn und welches Betriebssystem verwendet der Laptop?

Die Plattform bietet Ihnen übrigens automatisch auch ein kostenpflichtiges Telefonat als zusätzlichen Service mit mir an. Dieses Angebot müssen Sie natürlich nicht annehmen. Sie können jederzeit einfach und kostenfrei das Textfenster unten im Chat für Ihre Rückmeldungen verwenden.

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Kunde: hat geantwortet vor 21 Tagen.
Habe versucht den Computer mit dem Brother zu verbinden ,über meine Internetverbindung.
Experte:  Tronic hat geantwortet vor 21 Tagen.

Die Frage lautete: Um welchen Brother Drucker handelt es sich denn und welches Betriebssystem verwendet der Laptop?

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Kunde: hat geantwortet vor 21 Tagen.
muss ich das extra bezahlen ?
Experte:  Tronic hat geantwortet vor 21 Tagen.

Was genau meinen Sie? Der Chat ist im Preis enthalten. Premium-Service-Angebote, wie beispielsweise ein Telefonat, können nur als zusätzlicher Service gebucht werden und müssen extra bezahlt werden.

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Kunde: hat geantwortet vor 21 Tagen.
dann bitte keinen Anruf ,zeigen sie mir Lösungswege auf ,schriftlich
Experte:  Tronic hat geantwortet vor 21 Tagen.

Solange Sie meine Frage nicht beantworten kann ich Ihnen gar nichts aufzeigen. Zum dritten mal: Um welchen Brother Drucker handelt es sich denn und welches Betriebssystem verwendet der Laptop?

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Experte:  Tronic hat geantwortet vor 21 Tagen.

Da ich leider nach 25 Minuten immer noch nicht weiß um welchen Drucker es geht und welches Betriebssystem der Laptop hat muss ich leider von der Bearbeitung Ihrer Anfrage zurücktreten, da ich jetzt zum Mittagessen bin und Ihnen dann nicht mehr zeitnah antworten kann. Wenn ein Kollege die Frage übernimmt wird es sich im Chat melden. Vielen Dank für Ihr Verständnis.

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Kunde: hat geantwortet vor 21 Tagen.
der Drucker heißt LC3211,Betriebssystem ist Intel inside,also ich habe sonst keine andere Antwort
Kunde: hat geantwortet vor 21 Tagen.
Wann kann ich mit einem Anruf rechnen ?
Kunde: hat geantwortet vor 21 Tagen.
Welche Wege gibt es um den Drucker mit dem Laptop zu verbinden ?
Experte:  autsch_news hat geantwortet vor 20 Tagen.

Sehr geehrter Kunde,

mein Kollege hat sich von ihrer Anfrage zurückgezogen.

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Brother LC3211 ist eine Tintenpatrone und kein Druckgerät!?

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Wen sie eine Hilfe benötigen dann sollten Sie bitte schon mehr Informationen mitteilen, den Zaubern aus der Ferne ist leider nicht möglich!

.

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Kunde: hat geantwortet vor 20 Tagen.
Ich warte bis sie sich telefonisch melden ,wann kann ich damit rechnen?
Experte:  autsch_news hat geantwortet vor 20 Tagen.

Guten Tag,

warum sollte ich mich bei ihnen ein telefonischen Support anwenden?

Telefonische Auskunft ist bei uns ein Premium Service und kostet Extra

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Experte:  autsch_news hat geantwortet vor 16 Tagen.

Guten Tag,

gibt es von ihrer Seite noch richtige Informationen?

Um richtige Informationen zu schreiben, kontrollieren Sie ihr Druckgerät an der Unterseite (Gehäuseboden) ob dort die Registrierungsnummer zu finden ist.

Intel Inside kann es nicht sein, diese Info ist am Computer beim Bezel zu finden

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