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Tronic
Tronic, Elektroniker
Kategorie: Elektronik
Zufriedene Kunden: 3475
Erfahrung:  Industrieelektronik, Gerätetechnik, TomTom
31581453
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Ich arbeite seit Jahren mit Video Deluxe MX und kann jetzt

Kundenfrage

Ich arbeite seit Jahren mit Video Deluxe MX und kann jetzt Dateien ( video clips ) nicht mehr in die Timeline Leiste aus meinem Ordner kopieren. Ein Fenster sagt mir,daß die Funktion "MPEG-4-Basic" nur bei einmaliger Aktivierung mit dem Aktivierungscode genutzt werden kann. Von Magix erhielt ich einen neuen Code und gab ihn ein, aber es schlug abermals fehl. Ich hatte aus gesundheitlichen Gründen einige Monate mit dem Programm nicht gearbeitet. JA: Was haben Sie bisher zur Problemlösung versucht? Customer: Ich habe den neuen Aktivierungscode eingegeben. JA: Vielen Dank. Gibt es noch weitere Details, die Sie dem Experten mitteilen wollen? Customer: Das Importieren von videos aus meinem Ordner hat auf dem beschriebenen Weg seit ca. 10 Jahren, seit ich mit Magix arbeite, immer geklappt. Bitte geben Sie mir Hilfe via email ******@hotmail.com Am liebsten wäre mir ein Telefonat wie in den vergangenen Jahren, aber die Tel.nr, die ich bisher nutzte, sind offensichtlich gesperrt? Meine Tel.nr. ****** Vielen Dank

Gepostet: vor 7 Tagen.
Kategorie: Elektronik
Experte:  Tronic hat geantwortet vor 7 Tagen.

Hallo und herzlich willkommen bei Justanswer!

Vielen Dank, ***** ***** sich mit Ihrer Frage an Justanswer gewandt haben. Wir sind herstellerunabhängige Experten und Ihre Frage wurde durch Justanswer an mich vermittelt.

Wir haben auf den Aktivierungscode von Magix natürlich keinen Einfluss. Wenn der Code als ungültig angezeigt wird, dann kann Ihnen hier leider nur Magix weiterhelfen. Welche Fehlermeldung bekommen Sie denn bei der Eingabe des Codes?

Experte:  Tronic hat geantwortet vor 6 Tagen.

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