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Jürgen
Jürgen, Energieanlagenelektroniker
Kategorie: Elektronik
Zufriedene Kunden: 2494
Erfahrung:  Erfahrener Facharbeiter mit Zusatzausbildung
81622276
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Jürgen ist jetzt online.

UE40H7090SVX Bild aus Funktion ist bei Nutzung externer

Diese Antwort wurde bewertet:

UE40H7090SVX Bild aus Funktion ist bei Nutzung externer Quelle (USB Stick mit Musik) nicht verfügbar.
JA: Haben Sie schon einmal Probleme mit dem USB-Anschluss gehabt?
Customer: USB funktioniert problemlos, kann Bilder anschauen, Video's und auch Musik mp3 Dateien. Es sind übrigens mehrere Funktionen bei externer Quelle ausgegraut (im Menue / Tools)
JA: Vielen Dank. Gibt es noch weitere Details, die Sie dem Experten mitteilen wollen?
Customer: Nein soweit sonst alles o.k. Die Bild aus Funktion wollen wir gerne nutzen, um den TV dann nur als Tonquelle zu nutzen. Danke für die Hilfe.

Sehr geehrter Fragesteller,
vielen Dank, ***** ***** sich mit Ihrer Anfrage an JustAnswer gewandt haben Bitte haben Sie noch etwas Geduld MfG Jürgen

Sehr geehrte Fragestellerin - Sehr geehrter Fragesteller,
mein Name ist Jürgen und möchte Ihnen gerne helfen, dazu benötige ich noch folgende Informatio­nen:

  1. Gerätehersteller?
  2. Um direkt zur Problemanalyse zu kommen bitte ich Sie mir zu übermitteln welche Einstellungen Sie gemäß Bedienungsanleitung schon überprüft bzw. durchgeführt haben?

Ist es Ihnen möglich mir diese Informationen zur Verfügung zu stellen?
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Wir sind herstellerunabhängig. Danke ***** ***** freundlichem Gruß aus dem Frankenland Jürgen.

Kunde: hat geantwortet vor 10 Tagen.
Hallo Jürgen, es handelt sich um einen Samsung Smart-TV UE40H7090SVX .
Wir haben ihn schon einige Jahre und empfangen auch hiermit Radiosender. Dazu nutzen wir die Funktion "Bild aus".
Nun möchten wir auch Musik hören, die wir auf USB-Sticks gespeichert habe. In diesem Fall ist die Funktion "Bild aus" grau und nicht verfügbar. Das gilt auch bei dem anderen USB-Zugang, den wir für eine externe Festplatte nutzen. Auch hier ist die Funktion "Bild aus" eingegraut. Wir wissen, dass z.B. die ext. Festplatte nicht mehr am PC genutzt werden kann, wenn sie am Samsung TV angeschlossen war (es sei denn, man formatiert sie neu).
Wir haben die Bedienungsanleitung zum Problem durchforstet, konnten allerdings nichts dazu finden.

Sehr geehrte Fragestellerin - Sehr geehrter Fragesteller,

vielen Dank für Ihre Informationen die ich wie folgt beantworten möchte:

Dazu gibt es auch keine Hinweise da diese Funktion sich nur auf die Empfangsquelle via SAT oder Kabel auswirkt und nicht auf externe Geräte via USB.

Vielen Dank für Ihre Geduld. Um den Vorgang abzuschließen bitte ich Sie um Ihre Bewertung (min­destens 3 Sterne).
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Wir sind herstellerunabhängig. Danke ***** ***** freundlichem Gruß aus dem Frankenland Jürgen.

Sehr geehrte Fragestellerin - Sehr geehrter Fragesteller,
Sie haben gefragt, ich habe geantwortet und somit die JustAnswer Vereinbarungen erfüllt Ihre Frage zu beantworten oder wenn machbar eine Lösung des beschriebenen Problems herbeizuführen. Ich gehe davon aus, dass Sie das auch dokumentieren möchten. Dies können Sie in Form einer Bewertung tun die Sie sehr schnell und einfach über die Bewertung in Ihrem Anmeldekonto (3-5 Sterne) erledigen. Nur so bekomme ich auch meinen Anteil an dem von Ihnen hinterlegten Betrag. Vielen Dank für Ihre Fairness und Respekt vor meiner Zeit, die ich dafür eingesetzt habe.
Sollten Sie noch Hilfe zu dieser Problemstellung benötigen, zögern Sie nicht, weitere kostenlose Nachfragen zu stellen. Setzen Sie dazu bitte den bisherigen Frageverlauf mittels der TextBox ganz unten einfach fort. Vielen Dank für Ihre Nutzung von JustAnswer.
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Wir sind herstellerunabhängig. Danke ***** ***** freundlichem Gruß aus dem Frankenland Jürgen.

Jürgen und weitere Experten für Elektronik sind bereit, Ihnen zu helfen.

Sehr geehrte Fragestellerin - Sehr geehrter Fragesteller,
ich bedanke ***** *****ür Ihre positive Bewertung und wünsche Ihnen noch einen schönen Tag sowie virenfreie Wochen.
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Wir sind herstellerunabhängig. Danke ***** ***** freundlichem Gruß aus dem Frankenland Jürgen.