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Tronic
Tronic, Elektroniker
Kategorie: Elektronik
Zufriedene Kunden: 18369
Erfahrung:  Industrieelektronik, Gerätetechnik, TomTom
31581453
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Samsung Q95 neu e Version 2020 horizontale Streifen auf dem

Diese Antwort wurde bewertet:

Samsung Q95 neu e Version 2020 horizontale Streifen auf dem halben Bildschirm ?
JA: Was haben Sie bisher zur Problemlösung versucht?
Customer: Update geladen
JA: Vielen Dank. Gibt es noch weitere Details, die Sie dem Experten mitteilen wollen?
Customer: nein

Hallo und herzlich willkommen bei Justanswer!

Vielen Dank, ***** ***** sich mit Ihrer Frage an Justanswer gewandt haben. Wir sind herstellerunabhängige Experten und Ihre Frage wurde durch Justanswer an mich vermittelt. Gerne versuche ich Ihnen bei Ihrem Anliegen weiter zu helfen.

Sind die Streifen auch da wenn Sie das Menü des Fernsehers aufrufen oder eine andere Signalquelle auswählen (Streaming über App, Blueray, etc.)?

Kunde: hat geantwortet vor 12 Tagen.
Ja

Vielen Dank für Ihre Rückmeldung und entschuldigen Sie bitte die Wartezeit.

Das ist schlecht. Das bedeutet es handelt es sich leider um einen Gerätedefekt. In diesem Fall haben Sie entweder die Option das Gerät im Rahmen der Gewährleistung beim Verkäufer umzutauschen, oder Sie können sich alternativ im Rahmen der Garantie an Samsung wenden. Beide Optionen bestehen grundsätzlich parallel. Für Sie ist ein Umtausch beim Verkäufer in der Regel die bessere und schnellere Option.

Ich hoffe ich konnte Ihnen mit dieser Information weiterhelfen und stehe Ihnen für eventuelle Rückfragen sehr gerne zur Verfügung. Verwenden Sie dazu bitte einfach das kostenfreie Textfeld unterhalb meiner Antwort.

Wenn Sie keine Rückfrage mehr zu diesem Thema an mich haben sollten, würde ich mich über eine positive Bewertung meiner Antwort sehr freuen (4-5 Sterne), damit das System erkennen kann, dass Ihre Frage zu Ihrer Zufriedenheit beantwortet wurde. Klicken Sie dazu einfach ganz oben auf den Button "Bewerten" und vergeben Sie die entsprechende Anzahl an Sternen.

Vielen Dank dafür im Voraus.

Ihre Frage ist noch geöffnet. Ich hoffe ich konnte Ihnen weiterhelfen. Falls Sie noch eine Rückfrage dazu an mich haben stehe ich Ihnen natürlich sehr gerne zur Verfügung. In dem unten stehenden Textfeld können Sie mir jederzeit kostenlos antworten.

Wenn keine Rückfrage mehr offen sein sollte, vergessen Sie bitte nicht die Frage noch durch eine positive Bewertung meiner Antwort abzuschließen (4-5 Sterne). Mit dem Button "Bewerten" ganz oben können Sie diese sehr schnell vornehmen, damit das System erkennen kann dass Ihre Frage beantwortet ist. Vielen Dank.

Ich habe Ihre Frage beantwortet, aber leider haben Sie meine Antwort bislang weder positiv bewertet, noch haben Sie mir gesagt ob Sie irgendwelche Informationen vermissen.

Bitte geben Sie mir in dem Textfeld unter meiner Antwort eine Rückmeldung wenn Sie noch weitere Informationen benötigen, oder schließen Sie die Frage durch eine positive Bewertung meiner Antwort ab, damit das System erkennt dass Ihre Frage beantwortet ist.

Vielen Dank für Ihre Fairness.

Tronic und weitere Experten für Elektronik sind bereit, Ihnen zu helfen.