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Tronic
Tronic, Elektroniker
Kategorie: Elektronik
Zufriedene Kunden: 18421
Erfahrung:  Industrieelektronik, Gerätetechnik, TomTom
31581453
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Sehr geehrte Damen und Herren, mein 2017 gekaufter TV

Diese Antwort wurde bewertet:

Sehr geehrte Damen und Herren, mein 2017 gekaufter TV Thomson Ultra HD LED TV 55UC6316 läßt sich nicht mehr im Vollbildmodus sehen. Er geht nur in den Stand By Betrieb und der Bildschirm bleibt schwarz. Wäre eine Reparatur noch sinnvoll (bis 200 Euro) ? MfG Horst Becker
JA: Hat es in letzter Zeit einen Stromausfall gegeben?
Customer: Nein
JA: Vielen Dank. Gibt es noch weitere Details, die Sie dem Experten mitteilen wollen?
Customer: Nein

Hallo und herzlich willkommen bei Justanswer!

Vielen Dank, ***** ***** sich mit Ihrer Frage an Justanswer gewandt haben. Wir sind herstellerunabhängige Experten und Ihre Frage wurde durch Justanswer an mich vermittelt. Gerne versuche ich Ihnen bei Ihrem Anliegen weiter zu helfen.

Ihrer Beschreibung nach hat der Fernseher höchstwahrscheinlich einen Netzteilschaden. Die Marke Thomson gehörte zum spanischen Hersteller Fagor, der am 13. November 2013 Insolvenz anmeldete. Im April 2014 übernahm das algerische Konglomerat Cevital einen Großteil der auf dem französischen Markt aktiven Geschäftsbereiche der Fagor-Gruppe. Wie Sie vielleicht heraus hören, ist es um den Kundendienst und Reparaturservice bei Thomson leider sehr schlecht bestellt. Ich würde Ihnen daher empfehlen sich die Zeit für eine Reparaturanfrage dort zu ersparen, weil nichts dabei heraus kommen wird.

Sie könnten versuchen das Gerät nach dem aktuellen Lockdown einmal in ein Repair-Cafè in Ihrer Nähe zu bringen, damit sich das dort mal ein Techniker ansieht. In diesen Cafè finden sich oft Fernsehtechniker im Ruhestand die hier als Hobby versuchen defekte Geräte zu reparieren: https://repaircafe.org/de/

Wenn Sie einen schnellen Ersatz benötigen, dann werden Sie leider um einen Neukauf nicht herum kommen.

Ich hoffe ich konnte Ihnen mit dieser Information weiterhelfen und stehe Ihnen für eventuelle Rückfragen sehr gerne zur Verfügung. Verwenden Sie dazu bitte einfach das kostenfreie Textfeld unterhalb meiner Antwort.

Wenn Sie keine Rückfrage mehr zu diesem Thema an mich haben sollten, würde ich mich über eine positive Bewertung meiner Antwort sehr freuen (4-5 Sterne), damit das System erkennen kann, dass Ihre Frage zu Ihrer Zufriedenheit beantwortet wurde. Klicken Sie dazu einfach ganz oben auf den Button "Bewerten" und vergeben Sie die entsprechende Anzahl an Sternen.

Vielen Dank dafür im Voraus.

Tronic und weitere Experten für Elektronik sind bereit, Ihnen zu helfen.