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Jürgen
Jürgen, Energieanlagenelektroniker
Kategorie: Elektronik
Zufriedene Kunden: 2498
Erfahrung:  Erfahrener Facharbeiter mit Zusatzausbildung
81622276
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Jürgen ist jetzt online.

Ich habe gerade Probleme meine neue Canon Pixma G5050 auf

Diese Antwort wurde bewertet:

Hi Ich habe gerade Probleme meine neue Canon Pixma G5050 auf mein Network zu verbinden sorry meine Deutsch ist nicht perfekt! Ich habe alles falsche gemacht glaube ich und ich weis nicht was ich geändert habe und warum es nicht funktioniert!
JA: Können Sie eine Fehlermeldung auf dem Drucker sehen?
Customer: Nein - gibt es kein Fehlermeldung Wenn ich das Set up Software laufen - es findet den Drucker jetzt nicht auf das Network obwohl ich kann sie in meine wifi drop down Menu sehen
JA: Vielen Dank. Gibt es noch weitere Details, die Sie dem Experten mitteilen wollen?
Customer: Im moment nicht

Sehr geehrter Fragesteller,
vielen Dank, ***** ***** sich mit Ihrer Anfrage an JustAnswer gewandt haben Bitte haben Sie noch etwas Geduld MfG Jürgen

Sehr geehrte Fragestellerin - Sehr geehrter Fragesteller,

Ihre Anfrage möchte ich wie folgt beantworten:

Grundsätzlich ist die IP-Adresse das ausschlaggebende zum Verbindungsaufbau.

Bei LAN (kabelgebunden Netzwerk) wird diese entweder automatisch zugewiesen, wenn DHCP aktiviert ist, was meistens der Fall ist, oder auch manuell eingegeben. Bei der manuellen Eingabe ist darauf zu achten, dass die ersten drei 3er Zahlengruppe im gleichen Netzwerk gleich sind. Für Heimnetz ist gängig 192.168.0.xxx. X=variabel und darf nur einmal vorkommen. Die Subnet-Mask ist dann 255.255.255.000. Als Gateway und DNS-Server ist die Router-IP zu verwenden.

Bei WLAN werden diese Daten zusätzlich, je nach Verschlüsselungsart, durch die SSID (Name des Funknetzes) und den Netzwerkschlüssel abgesichert. Mit der WPS-Funktion, welche alle Geräte mittlerweile unterstützen, kann diese Einrichtung komfortabel durchgeführt werden.

Vielen Dank für Ihre Geduld. Um den Vorgang abzuschließen bitte ich Sie um Ihre Bewertung (min­destens 3 Sterne).
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Wir sind herstellerunabhängig. Danke ***** ***** freundlichem Gruß aus dem Frankenland Jürgen.

Jürgen und weitere Experten für Elektronik sind bereit, Ihnen zu helfen.
Kunde: hat geantwortet vor 15 Tagen.
Diese Antwort hilt mich gar nicht. Leider ist die 22 Euro um sonst bezahlt.
Kunde: hat geantwortet vor 15 Tagen.
Ich habe gemeint das die Techniker von Canon ist. Sorry, hatte nicht voll diese Seite verstanden!

Um Geräte ins Netzwerk einzubinden brauch sie keinen Canon-Techniker sondern nur den Mut zu schreiben was aktuell nicht funktioniert. Dann sind die EUR 22 auch nicht umsonst.

Deshalb stelle ich nochmals folgende Fragen:

  1. Welche Fehlermeldung zeigt Ihr Gerät im Display, Druckmonitor oder in Form der Anzeigen­leuchten bzw. Signaltöne an?

  2. Welches Betriebssystem und Bitvariante verwenden Sie?

  3. Wie ist das Gerät mit Ihrem Rechner verbunden USB, LAN oder WLAN.

  4. Wenn LAN oder WLAN welchen Router, Hersteller/Modell, benutzen Sie?

Ist es Ihnen möglich mir diese zur Verfügung zu stellen?

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Wir sind herstellerunabhängig. Danke ***** ***** freundlichem Gruß aus dem Frankenland Jürgen.

Kunde: hat geantwortet vor 15 Tagen.
Okay! Ich versuche...
Ich habe das Set Up Software von https:77ij.start.canon downgeloadet un gelaufen. Erstmal kam das Problem das die WLAN Network das ich nutze kam nicht auf die Liste. Gibt est kein Fehlermeldung auf das Gerät. Ich versuch mit WLAN den Drucker mit meine Network zuHause zu verbinden. Aber es findet der Network nicht. Wir haben eine Deutsche Telekom Router aber ich bin am oberen Stock - das mit dem Router im Keller verbunden mit Kabel ist aber hat seine eigen Network Name und Passwort
Kunde: hat geantwortet vor 15 Tagen.
Das Canon Gerät ist auch auf meine Wifi liste gelistet

Sehr geehrte Fragestellerin - Sehr geehrter Fragesteller,

vielen Dank für Ihre Informationen die ich zum besseren Verständnis nochmal so beschreibe wie ich es verstehe.

A)Ihr Rechner und Drucker ist im oberen Stockwerk. B)Der Telekom-Router ist im Keller (bitte noch das Modell angeben und wieviel Stockwerke dazwischen liegen).

Dazu noch folgende Frage:

  1. Welche Geräte verbinden Sie den per Kabel vom Router im Keller zum oberen Stockwerk (bitte Hersteller und Modell)?

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Wir sind herstellerunabhängig. Danke ***** ***** freundlichem Gruß aus dem Frankenland Jürgen.

Kommt da noch etwas?

MfG Jürgen

Kunde: hat geantwortet vor 15 Tagen.
Ich habe es mich selber gelöst, danke trotzdem