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Tronic
Tronic, Elektroniker
Kategorie: Elektronik
Zufriedene Kunden: 3516
Erfahrung:  Industrieelektronik, Gerätetechnik, TomTom
31581453
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Tronic ist jetzt online.

Seit Tagen kann ich mit meinem Epson-Drucker WF 3520 nicht

Kundenfrage

Seit Tagen kann ich mit meinem Epson-Drucker WF 3520 nicht mehr drucken.
JA: Können Sie eine Fehlermeldung auf dem Drucker sehen?
Customer: Wenn ich den Druckbefehl gebe kommt immer wieder: Drucker ist offline
JA: Vielen Dank. Gibt es noch weitere Details, die Sie dem Experten mitteilen wollen?
Customer: Ich habe Windows 10
Gepostet: vor 23 Tagen.
Kategorie: Elektronik
Experte:  Elektromeister hat geantwortet vor 23 Tagen.

Sehr geehrter Kunde,
mein Name ist Christian und ich bin Elektrotechnikermeister. Ich habe Ihre Anfrage hier auf JustAnswer gelesen und möchte versuchen Ihnen zu helfen.
Wenn Sie den Drucker aus und wieder einschalten, geht es dann für kurze Zeit? Grüße Christian

Kunde: hat geantwortet vor 23 Tagen.
nein
Experte:  Elektromeister hat geantwortet vor 23 Tagen.

ist dieser per Wlan oder Lan mit dem PC verbunden?

Kunde: hat geantwortet vor 23 Tagen.
Wlan
Experte:  Elektromeister hat geantwortet vor 23 Tagen.

dann vermute ich, dass der Drucker mit dem WLAN nicht mehr verbunden ist.

Haben Sie schon mal die Wlan Verbindung des Druckers neu eingercihtet?

Experte:  Elektromeister hat geantwortet vor 18 Tagen.

ist die Frage noch offen?