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Elektromeister
Elektromeister, Elektriker
Kategorie: Elektronik
Zufriedene Kunden: 514
Erfahrung:  Unternehmer at Elektrofirma
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Guten Morgen, mein Handy iPhon 6? Apple ist tot, was kann

Diese Antwort wurde bewertet:

Guten Morgen, mein Handy iPhon 6? Apple ist tot, was kann ich machen
JA: Nennen Sie mir bitte Ihr Betriebssystem.
Customer: Sorry, habe keine Ahnung, was ist das
JA: Vielen Dank. Gibt es noch etwas, dass der Techniker wissen sollte?
Customer: keine Ahnung

Sehr geehrter Kunde,
mein Name ist Christian und ich bin Elektrotechnikermeister. Ich habe Ihre Anfrage hier auf JustAnswer gelesen und möchte versuchen Ihnen zu helfen.

Zeigt das Handy gar nichts mehr an?

Kunde: hat geantwortet vor 1 Jahr.
absolut tot

haben Sie es bereits an das Ladegerät gehängt, ob es dann irgendwann wieder etwas macht?

bitte versuchen Sie folgendes:

Sie müssen die Standby-Taste und den Home-Button Ihres iPhone 6 für etwa zehn Sekunden gedrückt halten, danach sollte das Apple Zeichen im Display erscheinen.

Kunde: hat geantwortet vor 1 Jahr.
habe ich gestern schon gemacht

das mit dem Ladegerät oder mit dem Tasten gedrückt halten?

Kunde: hat geantwortet vor 1 Jahr.
ja

was ja? haben Sie beides gemacht?

Kunde: hat geantwortet vor 1 Jahr.
ich habe beides gemacht

ok dann ist vermutlich der Akku defekt, dieser sollte getauscht werden, danach sollte es wieder funktionieren. Solch ein Akku Tausch kostet etwa 40€. Grüße Christian

Kunde: hat geantwortet vor 1 Jahr.
mein Akku wurde vo einem 1/2 Jahr ausgetauscht

original durch Apple?

Kunde: hat geantwortet vor 1 Jahr.
ja durch Apple

ok dann haben Sie ja auf den Austasuch noch eine Garantie drauf, dazu müssten Sie sich direkt an Apple wenden, Sie können dann Ihr IPhone einsenden sodass es geprüft wird. Grüße Christian

Kunde: hat geantwortet vor 1 Jahr.
schlau bin ich auch, diese Hilfe ist doch wohl keine 20€ wert?
Kunde: hat geantwortet vor 1 Jahr.
das kann mir doch jeder Handybesitzer sagen

wie gesagt Ihr Akku ist defekt, dieser muss getauscht werden. Ob Sie dass durch Apple machen oder selbst vornehmen überlasse ich Ihnen. Ich habe mit Ihnen soweit alles abgeklärt, sodass ich entdeckt habe, dass der Akku defekt ist.

hier ging es darum den Fehler zu finden, und genau das habe ich gemacht - Ihr Akku ist defekt.

Kunde: hat geantwortet vor 1 Jahr.
wie kann ich sofort wieder kündigen

gerne kann ich dies an den Kundenservice von Just Answer weiterleiten, ich selbst kann das nicht machen, da ich ein unabhängiger Berater bin.

Trotzdem bitte ich Sie , mir eine positive Bewertung zu geben. Danke.

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