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Tronic
Tronic, Elektroniker
Kategorie: Elektronik
Zufriedene Kunden: 17759
Erfahrung:  Industrieelektronik, Gerätetechnik, TomTom
31581453
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Hallo, das iPhone handy meiner Enkelin ist kaput und wir

Diese Antwort wurde bewertet:

Hallo, das iPhone handy meiner Enkelin ist kaput und wir haben heute ihre Deutschlandsimkarte in ein neues Huawei Telefon gesteckt. Jetzt sind alle ihre Fotos weg. Findet man die Fotos wieder und wenn ja, wo?
JA: Vielen Dank. Gibt es noch etwas, dass der Techniker wissen sollte?
Customer: Wir sind vertrauter mit iPhones als mit Huawei und wir kennen uns noch nicht so aus. Also Kontakte und Fotos. Vielen Dank.

Hallo und herzlich willkommen bei Justanswer!

Vielen Dank, ***** ***** sich mit Ihrer Frage an Justanswer gewandt haben. Wir sind herstellerunabhängige Experten und Ihre Frage wurde durch Justanswer an mich vermittelt. Gerne versuche ich Ihnen bei Ihrem Anliegen weiter zu helfen.

Ihre Fotos und Kontakte befinden sich auf dem Iphone und (sofern Sie es aktiviert haben) als Backup in der ICloud, aber nicht auf der Sim-Karte.

Ein Huawai läuft unter Android oder die neuen Modelle, aufgrund des Handelsverbotes durch Donald Trump, unter dem neuen, huawai-eigenen HamonyOS. Sie können die Daten daher nicht so einfach übertragen, wie wenn Sie ein anderes Iphone verwenden würden, weil es um unterschiedliche Betriebssysteme geht. Auf der folgenden Seite finden Sie eine Auflistung verschiedener Möglichkeiten wie Sie die Daten von IOS zu Android übertragen können: https://www.inside-digital.de/ratgeber/von-ios-auf-android-wechseln-anleitung

Generell ist Huawai aufgrund der Handelsverbote aber keine Marke mit Zukunft, da künftig auch Chips und Displays dem Handelsverbot unterliegen und es für Huawai dadurch zunehmen schwierig wird (siehe https://www.heise.de/news/Handelskrieg-Samsung-SK-Hynix-und-LG-stellen-Handelsbeziehungen-zu-Huawei-ein-4889326.html).

Kunde: hat geantwortet vor 15 Tagen.
Ihr Handy ist total hin, display total kaput. Sie kann also nichts mehr auf dem iPhone machen. Jemand ist drüber gefahren. Wir haben die Simkarte herausgenommen und in ein Huawei Telefon getan. Dann sieht es wohl schlecht aus, oder?

Das ist leider richtig. Haben Sie denn das ICloud-Backup von Apple genutzt?

Im Prinzip haben Sie nur noch die Daten, die in der ICloud als Backup gespeichert sind. Die Beste Option wäre, dass Sie wieder ein Iphone verwenden würden. Dann können Sie das Iphone aus dem letzten Backup in der ICloud wiederherstellen. Dadurch bekommen Sie auf jeden Fall alle Daten, die in der ICloud gespeichert sind. Vor allem auch die Apps die Sie alle gekauft hatten. Bei einem Wechsel auf Android müssen Sie sonst alle gekauften Apps wieder neu kaufen.

Wenn Sie zumindest ein Samsung-Handy (Android) hätten, dann können Sie Teile aus der ICloud über die Samsung-Smart Switch Mobile-App auf das Handy zurücksichern:

https://play.google.com/store/apps/details?id=com.sec.android.easyMover

Besser wäre aber wie gesagt ein Iphone, da die Apps sonst weg sind.

Ich hoffe ich konnte Ihnen mit meinen bisherigen Informationen weiterhelfen und stehe Ihnen für weitere Rückfragen sehr gerne zur Verfügung. Verwenden Sie dazu bitte einfach erneut das kostenfreie Textfeld unterhalb meiner Antwort.

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Kunde: hat geantwortet vor 15 Tagen.
Sie hat wohl nie einen Backup gemacht, wie sie sagt