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autsch_news
autsch_news, PC Servicetechnik
Kategorie: Elektronik
Zufriedene Kunden: 7092
Erfahrung:  Hardware, Drucker und Sonstige Fehler
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autsch_news ist jetzt online.

Mein IR C2380 i hat oft Probleme beim Drucken der 1.Seite,

Diese Antwort wurde bewertet:

Mein IR C2380 i hat oft Probleme beim Drucken der 1.Seite, meist wird diese in Z-Faltung ausgeworfen bzw. bleibt im Drucker hängen.
JA: Können Sie eine Fehlermeldung auf dem Drucker sehen?
Customer: Meist wird nur Papierstau gemeldet und die gelbe Lampe blinkt. Es ist dann jeweils rechts am Gerät das gekennzeichnete Fach zu öffnen und nach dem Fehler zu suchen. Manchmal hängt es ganz oben, manchmal in der Türe.
JA: Vielen Dank. Gibt es noch weitere Details, die Sie dem Experten mitteilen wollen?
Customer: im moment nicht

Sehr geehrter Kunde,

Sie sind hier bei einen Hersteller unabhängigen Dienst.

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Hatte selbst schon mal solche Probleme mit einen ähnlichen Gerät und ich hatte die Fixiereinheit ausgebaut und die Metallene Rolle geschmiert mit einen Nähmaschinenöl (ein kleiner Tropfen)

Danach war Ruhe und das Blatt kam wieder normal raus

Oftmals kommt der Fehler wen unterschiedliche Geschwindigkeiten im Inneren zu finden sind.

.

Aber es kann sich auch um ein mechanisches Problem handeln, dann bleibt nur noch der Kundensupport von Canon selbst

https://www.canon.de/support/business-product-support/contact_support/

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Danke für die Info

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