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Tronic
Tronic, Elektroniker
Kategorie: Elektronik
Zufriedene Kunden: 17796
Erfahrung:  Industrieelektronik, Gerätetechnik, TomTom
31581453
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Office 365 Installiert. Outlook fuctioniert nicht. E-Mail

Diese Antwort wurde bewertet:

Office 365 Installiert. Outlook fuctioniert nicht. E-Mail kommt nicht an
JA: Nennen Sie mir bitte Ihren Email-Provider (z.B. Gmail, Yahoo, Outlook).
Customer: kabelmail.de
JA: Vielen Dank. Gibt es noch etwas, dass der Techniker wissen sollte?
Customer: E-Mil functioniert am alten PC, Am neuen kommt sie nicht an.
Kunde: hat geantwortet vor 1 Monat.
Nachricht von JustAnswer auf Kundenwunsch) Sehr geehrter Experte, Ihr Kunde möchte ein Angebot von Ihnen über den zusätzlichen Service: Telefon-Anruf.
Kunde: hat geantwortet vor 1 Monat.
Bitte teilen Sie ihm mit, ob Sie noch weitere Informationen benötigen oder senden Sie ihm ein Angebot, damit Ihr Kunde weiter betreut werden kann.

Hallo und herzlich willkommen bei Justanswer!

Vielen Dank, ***** ***** sich mit Ihrer Frage an Justanswer gewandt haben. Wir sind herstellerunabhängige Experten und Ihre Frage wurde durch Justanswer an mich vermittelt. Gerne versuche ich Ihnen bei Ihrem Anliegen weiter zu helfen.

Wenn Sie den alten PC abschalten und sich dann eine Testmail an sich selbst auf Ihrem neuen PC senden, kommt diese Email dann an?

Kunde: hat geantwortet vor 1 Monat.
Nein Kommt nix an

Dann überprüfen Sie bitte die Kontoeinstellungen in Outlook und vergleichen Sie diese mit den Vorgaben von Kabelmail auf der folgenden Seite:

https://sso.kabelmail.de/portal/info/Outlook_2013_und_IMAP

Kunde: hat geantwortet vor 1 Monat.
Wenn sie nicht abrufen können brauche ich die 18 Euro aucg nicht zu bezahlen!!! Problem ist auch nocg nicht gelöst.

Bitte haben Sie etwas Geduld bis ich Sie anrufen kann. Das Frageaufkommen ist momentan leider sehr hoch und ich habe Ihnen bereits schriftlich mitgeteilt was Sie überprüfen müssen.

Tronic und weitere Experten für Elektronik sind bereit, Ihnen zu helfen.
Kunde: hat geantwortet vor 1 Monat.
Wenn sie nicht abrufen können bezahle ich auch die 18 Euro nicht. Das Problem ist auch nicht gelöst,