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Erdal Z
Erdal Z, Service Monteur
Kategorie: Elektronik
Zufriedene Kunden: 117
Erfahrung:  20 Jahre Erfahrung
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Mein Drucker bringt folgende Meldung: Canon PIXMA MX 925,

Diese Antwort wurde bewertet:

Mein Drucker bringt folgende Meldung:
JA: Nennen Sie mir bitte die Marke und das Modell Ihres Druckers.
Customer: Canon PIXMA MX 925
JA: Vielen Dank. Gibt es noch etwas, dass der Techniker wissen sollte?
Customer: Meldung: Drucker muss repariert werden. An Servicecenter wenden. Supportcode B200

Sehr geehrter Kunde, vielen Dank für Ihre Anfrage an JustAnswer.
Es ist mir eine Ehre, Ihnen helfen zu können. Ich werde versuchen, Ihnen zu helfen, so gut ich kann.

Es tut mir wirklich leid, dass Sie sich diesem Problem stellen mussten.

diese Meldung bedeutet dass die Druckkopf verstopft oder defekt ist. Bitte führen Sie einmal das hier durch:

1. Den Druckkopf mittels des grauen oder Schwarzen Hebels vom Gerät lösen

2. Anschließend den Druckkopf unter warmen Wasser reinigen, bis das Wasser klar ist.

3. Den Kopf vollständig abtrocknen

4. Druckkopf einsetzen und eine Fehlerdiagnose durchführen lassen

5. Testseite drucken, um auf die Funktionalität zu prüfen.

Hierzu eine Video Anleitung für Sie als Übersicht.

https://youtu.be/cx2BZX9a65c

Bitte zögern Sie nicht, dieses Thema fortzusetzen, wenn Sie weitere Fragen haben. Ich würde mich sehr freuen, Ihnen helfen zu können!

Mit freundlichen Grüßen,
Erdal

Kunde: hat geantwortet vor 1 Monat.
Der im Video angesprochene graue Bügel existiert bei meinem Drucker nicht.
Dadurch kann ich den Druckkopf nicht entfernen.
Zur Hilfe: links vom Druckkopf stehen die Bezeichnungen PGI-550, PGI-555, CLI-551.
Vielleicht hilft Ihnen das etwas..

Ich versuche für Sie eine Video Anleitung zu finden was bei Ihnen genau passt. Es kann etwas dauern. Ich bitte Sie etwas um Geduld.

Erdal Z und weitere Experten für Elektronik sind bereit, Ihnen zu helfen.