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Jürgen
Jürgen, Energieanlagenelektroniker
Kategorie: Elektronik
Zufriedene Kunden: 1986
Erfahrung:  Erfahrener Facharbeiter mit Zusatzausbildung
81622276
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Jürgen ist jetzt online.

Betrifft Amazon "ALEXA" Kann nicht alle Radiosender hören.

Diese Antwort wurde bewertet:

Betrifft Amazon "ALEXA"
JA: Vielen Dank. Gibt es noch etwas, dass der Informatiker wissen sollte?
Customer: Kann nicht alle Radiosender hören. Was ist die Ursache
Kunde: hat geantwortet vor 8 Tagen.
Ich habe im Haushalt im Wohnzimmer eine ECHO dot, in der Küche eine Echo Show im Schlafzimmer Echo Studio. Beispiel, weim Schlafzimmer kann ich z.B. SWR 4 Freiburg abspielen bzw hören, das ist ok. Wenn ich später an meinem pc swr4 hören will bekomme ich die Meldung, dass dies im Moment nicht gehen würde. Andere Sender laufen einwandfrei
Kunde: hat geantwortet vor 8 Tagen.
Nachricht von JustAnswer auf Kundenwunsch) Sehr geehrter Experte, Ihr Kunde möchte ein Angebot von Ihnen über den zusätzlichen Service: Telefon-Anruf.
Kunde: hat geantwortet vor 8 Tagen.
Bitte teilen Sie ihm mit, ob Sie noch weitere Informationen benötigen oder senden Sie ihm ein Angebot, damit Ihr Kunde weiter betreut werden kann.
Kunde: hat geantwortet vor 8 Tagen.
ich wäre an Telefonanruf interessiert

Sehr geehrter Fragesteller,
vielen Dank, ***** ***** sich mit Ihrer Anfrage an JustAnswer gewandt haben Bitte haben Sie noch etwas Geduld MfG Jürgen

Sehr geehrte Fragestellerin - Sehr geehrter Fragesteller,
mein Name ist Jürgen und möchte Ihnen gerne helfen, dazu benötige ich noch folgende Informatio­nen:

Um überflüssige Kommunikation zu vermeiden bitte ich Sie mir zu übermitteln welche Einstellungen Sie gemäß Bedienungsanleitung schon überprüft bzw. durchgeführt haben.
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Wir sind herstellerunabhängig. Danke ***** ***** freundlichem Gruß aus dem Frankenland Jürgen.

Jürgen und weitere Experten für Elektronik sind bereit, Ihnen zu helfen.
Kunde: hat geantwortet vor 8 Tagen.
Hallo Jürgen, irgend etwas funktioniert nicht

Sehr geehrte Fragestellerin - Sehr geehrter Fragesteller,

vielen Dank für Ihre Informationen die ich wie folgt beantworten möchte:

  1. Telefonat ist nicht möglich und habe ich storniert. Den Telefonbetrag bekommen Sie wieder zurück.
  2. Wie Sie wissen greift Alexa-System auf die eingestellte Radio-App zu und da gibt es doch diverse Unstimmigkeit https://www.giga.de/audio/amazon-echo/news/amazon-echo-alexa-erkennt-radiosender-endlich-richtig/ die mit entsprechenden Software-Updates beseitigt wurden.
  3. Prüfen Sie die Softwarestände https://www.amazon.de/gp/help/customer/display.html?ie=UTF8&nodeId=200127470&ref_=hp_ss_v3_ds_t4#devicepickertop auf Ihren Geräten und installieren Sie gegebenfalls das aktuelle Release.

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Wir sind herstellerunabhängig. Danke ***** ***** freundlichem Gruß aus dem Frankenland Jürgen.