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Tronic
Tronic, Elektroniker
Kategorie: Elektronik
Zufriedene Kunden: 17204
Erfahrung:  Industrieelektronik, Gerätetechnik, TomTom
31581453
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Mein Canon Pixma MG6450 meldet Fehler Supportcode B200. Habe

Diese Antwort wurde bewertet:

Mein Canon Pixma MG6450 meldet Fehler Supportcode B200. Habe Druckkopf erneuert - die Meldung bleibt.
JA: Nennen Sie mir bitte die Marke und das Modell Ihres Druckers.
Customer: Canon Pixma MG6450
JA: Vielen Dank. Gibt es noch etwas, dass der Techniker wissen sollte?
Customer: Nein

Hallo und herzlich willkommen bei Justanswer!

Vielen Dank, ***** ***** sich mit Ihrem Problem an Justanswer gewandt haben.

Die Fehlermeldung bedeutet in der Tat, dass der Druckkopf des Druckers überhitzt ist und die in ihm enthaltenen Heizelemente durchgebrannt sind. Der Druckkopf muss daher in 95% der Fälle ersetzt werden.

Allerdings kommt es bei diesem Fehler auch häufig zu einem Kurzschluss im Druckkopf, der dann zusätzlich auch noch die Steuerplatine irreparabel beschädigt. Man sollte den Druckkopf daher nur ersetzen, wenn man vorher auch sichergestellt hat dass die Steuerplatine noch funktioniert, was in Ihrem Fall offensichtlich nicht der Fall ist.

Um dies zu testen verfahren Sie bitte wie folgt:

- Schalten Sie den Drucker aus.

- Entnehmen Sie den Druckkopf aus dem Drucker.

- Schließen Sie den Drucker und schalten Sie ihn dann wieder ein.

- Wenn Sie jetzt eine Fehlermeldung erhalten dass der Druckkopf fehlt kann er durch den Tausch des Druckkopfes in der Regel behoben werden kann. Wird aber weiterhin der Fehler B200 angezeigt, dann ist auch die Steuerplatine defekt und eine Reparatur somit unwirtschaftlich, da die Summe der Ersatzteilpreise den Neuwert des Druckers übersteigen würden. In diesem Fall ist es besser ein Neugerät anzuschaffen.

Ich hoffe ich konnte Ihnen mit dieser Information weiterhelfen. Sollten Sie noch eine Rückfrage dazu haben, verwenden Sie bitte einfach die Textbox unter meiner Antwort. Sie steht Ihnen jederzeit kostenlos zur Verfügung.

Wenn keine Rückfrage bestehen sollte würde ich mich über eine positive Bewertung meiner Antwort (4-5 Sterne) über den Button "Bewerten" ganz oben sehr freuen. Die Bewertung bezieht sich darauf ob Sie mit meiner Beratung zufrieden waren und ich Ihre Frage beantwortet habe. Sie bezieht sich nicht auf das Gerät oder Ihre Zufriedenheit mit Canon-Produkten.

Tronic und 2 weitere Experten für Elektronik sind bereit, Ihnen zu helfen.