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Tronic
Tronic, Elektroniker
Kategorie: Elektronik
Zufriedene Kunden: 17179
Erfahrung:  Industrieelektronik, Gerätetechnik, TomTom
31581453
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Mein Tablett SMT813 3Jahre alt bisher sehr zuverlässig lässt

Diese Antwort wurde bewertet:

Mein Tablett SMT813 3Jahre alt bisher sehr zuverlässig lässt sich nicht mehr starten . ausschalten und versehentliches kurzes touchieren von "Neustart" Und danach rührte sich nichts mehr.das tablett war mit 98% geladen JA: Vielen Dank. Gibt es noch etwas, dass der Techniker wissen sollte? Customer: Meine Telefonnummer ******

Hallo und herzlich willkommen bei Justanswer!

Vielen Dank, ***** ***** sich mit Ihrer Frage an Justanswer gewandt haben. Wir sind herstellerunabhängige Experten und Ihre Frage wurde durch Justanswer an mich vermittelt. Gerne versuche ich Ihnen bei Ihrem Anliegen weiter zu helfen.

Halten Sie bitte den Powertaster des Tablets für 10 s gedrückt. Der Bildschirm sollte dann schwarz werden und das Tablet sollte neu durchstarten. Geben Sie mir bitte in dem unten stehenden Textfeld ob es danach wieder funktioniert.

Kunde: hat geantwortet vor 15 Tagen.
Der Bildschirm ist seit meiner Aktion "ausschalten " schwarz .Es tut sich nichts mehr wenn ich irgendeine Taste drücke.

Laden Sie das Tablet für mind. 2 Stunden auf, ziehen Sie das Ladekabel ab um sicherzustellen dass es nicht am Akku liegt.

Drücken Sie bei ausgeschaltetem Smartphone die Tasten „Lauter“, „Power“ und „Home“ solange gleichzeitig, bis ein Auswahlmenü auf dem Bildschirm erscheint. Lassen Sie alle Tasten los und navigieren Sie mit der Lautstärke-Taste zu dem Menüpunkt "Reboot System now". Bestätigen Sie Ihre Auswahl mit der „Home“-Taste.

Wenn das auch nicht funktioniert liegt leider ein Defekt vor.

Kunde: hat geantwortet vor 15 Tagen.
Könnte man den Defekt beheben und wer macht das und wo kann ich das das machen lassen ?ich bin in Düsseldorf.

Für eine Reparaturanfrage müßten Sie sich an den Samsung Reparaturservice wenden:

https://www.samsung.com/de/support/service-center/

Tronic und weitere Experten für Elektronik sind bereit, Ihnen zu helfen.