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Tronic
Tronic, Elektroniker
Kategorie: Elektronik
Zufriedene Kunden: 2963
Erfahrung:  Industrieelektronik, Gerätetechnik, TomTom
31581453
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Tronic ist jetzt online.

Die Seite HP Druckerdiagnose kann ich nicht mehr erreichen.

Kundenfrage

Die Seite HP Druckerdiagnose kann ich nicht mehr erreichen. Es erscheint folgende Meldung. h20180www2.hp.com hat Verbindung abgelehnt
JA: Nennen Sie mir bitte die Marke und das Modell Ihres Druckers.
Customer: hp Officejet 6600
JA: Vielen Dank. Gibt es noch etwas, dass der Techniker wissen sollte?
Customer: Produkt nummer CZ155A Serialnummer CN39F7QG90
Gepostet: vor 20 Tagen.
Kategorie: Elektronik
Experte:  Hr.Brunner hat geantwortet vor 20 Tagen.

Sehr geehrte(r)Hilfesuchende(r), willkommen auf JustAnswer.

Wir sindherstellerunabhängige Experten, und Ihre Frage wurde an mich weitergeleitet.

Gerne helfe ichIhnen das Problem zu lösen, allerdings gibt es diese Seite an sich garnicht. Somit kann die auch nicht geöffnet werden.

Worum geht es genau ?

Können Sie nicht drucken ?

Welche Fehlermeldung wird angezeigt ?

Kunde: hat geantwortet vor 20 Tagen.
Ich kann drucken. Aber die Diagnoseseite öffnet nicht vonHP öffnet nicht. Es erscheint als Meldung Webseite nicht erreichbar. h20180www2.hp.com hat Verbindung abgelehnt. Dadurch kann ich den Drucker nicht überprüfen oder nachschauen wegen Fax oder andere Aufgaben und ob Druckaufträge in der Warteschleife hängen.
Kunde: hat geantwortet vor 20 Tagen.
Wo liegt der Fehler ? Bei HP oder im Programm des Laptops?
Experte:  Hr.Brunner hat geantwortet vor 19 Tagen.

Nochmals, diese Adresse gibt es nicht !!!!!!!!!!!!!!!!!!

Was zum Anker wollen Sie denn prüfen ???

Wenn der Drucker nicht druckt, dann können Sie das nicht mit einer Website beheben !!!!!!!!!!!!!!!!
Nochmal :

Wenn der Drucker geht, wo liegt das Problem dann ?

Sicher haben Sie irgendein Super Programm installiert, wie Avira, Avast oder Kaspersky Norton.....