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Erdal Zal
Erdal Zal,
Kategorie: Elektronik
Zufriedene Kunden: 2146
106347225
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Guten Abend, während der Sendung info kam auf dem Bildschirm

Diese Antwort wurde bewertet:

Guten Abend,
JA: Vielen Dank. Gibt es noch etwas, dass der Techniker wissen sollte?
Customer: während der Sendung im ZDF info kam auf dem Bildschirm der Hinweis: Drücken Sie den grünen Knopf. Ich konnte nichts damit anfangen - nach ca. 15 sec. ging der Fernseher aus. jetzt blinken unter dem schwarzen Bildschirm die beiden Leuchten blau und orange und nichts geht mehr

Sehr geehrter Ratsuchender, vielen Dank für die Anfrage bei JustAnswer. Ich möchte versuchen ihnen zu helfen.

Können Sie mir als erstes die Marke und Modell Nummer des Gerätes nennen?
Ich warte auf Ihre Rückmeldung. Gruß Erdal

Kunde: hat geantwortet vor 13 Tagen.
Guten Morgen, und vielen Dank für Ihre schnelle Reaktion. Es handelt sich um ein Telefunken LCDTV mit folgenden Nummern auf der Rückseite: Modell T40 R 882FHD , Power Supply , SN 6546589900428 , 100654120911 gekauft ca. 2009 . Nochmal vielen Dank ***** ***** für Ihre Hilfe
Gruß Herbert Burkard

Hatte das Fernseher eine Internetverbindung WLAN?

Kunde: hat geantwortet vor 13 Tagen.
nein, kein WLAN, eine Schüssel und einen angeschlossenen Receiver, der auch nicht richtig funktioniert

Es gibt jetzt zwei Möglichkeiten. Entweder wollte das Gerät eine neue Update und sie haben es bestätigt. Oder die Mainboard von dem Fernseher ist fehlerhaft. Bitte führen sie als erstes das hier durch: schalten Sie das Gerät aus. Stecker aus der Steckdose ziehen für mindestens 5 Minuten. Nach 5 Minuten wieder Stecker einstecken und die Powertaste vom Fernseher gedrückt halten. Oder sie betätigen ganze Zeit mit der Fernbedienung sobald sie den Stecker eingesteckt haben. Bitte danach eine Rückmeldung geben.

Kunde: hat geantwortet vor 13 Tagen.
Ich habe genau nach Anweisung gehandelt - es hat sich nichts verändert. Nach wie vor blinken die 2 LED Leuchten (Orange und blau)

Okay dann haben sie zwei Möglichkeiten. Entweder braucht das Gerät jetzt eine neue Update oder die Mainboard ist nicht in Ordnung. Sie brauchen eine USB Stick wo sie vom Internet die neueste Firmeware Runterladen können. Diesen USB Stick können sie dann an dem Gerät anschließen und neu starten. Es wird dann diesen Update machen und mit viel Glück wird es dann auch funktionieren.

Erdal Zal und weitere Experten für Elektronik sind bereit, Ihnen zu helfen.
Kunde: hat geantwortet vor 13 Tagen.
Vielen Dank, ***** ***** demnächst probieren. Damit möchte ich die Sitzung beenden. Sehr guter Service

Ich wünsche Ihnen sehr viel Erfolg.

Danke ***** ***** schönen Tag noch.

Bleiben Sie Gesund.