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Hr.Brunner
Hr.Brunner, Techniker
Kategorie: Elektronik
Zufriedene Kunden: 4835
Erfahrung:  Elektroniker & Techniker. Reparatur, Einrichtung, Wartung und Entwicklung. Programmierung und IT-Sicherheit.
43783754
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Ich habe eine Frage zu meinem Gigaset-Telefon und der

Kundenfrage

Hi Ich habe eine Frage zu meinem Gigaset-Telefon und der Möglichkeit, alte Nachrichten ab zu hören.
JA: Vielen Dank. Gibt es noch etwas, dass der Techniker wissen sollte?
Customer: Nur, dass wir die alten Nachrichten nirgends finden können.
Gepostet: vor 9 Tagen.
Kategorie: Elektronik
Experte:  Hr.Brunner hat geantwortet vor 9 Tagen.

Sehr geehrte(r) Hilfesuchende(r), willkommen auf JustAnswer.

Wir sind herstellerunabhängige Experten, und Ihre Frage wurde an mich weitergeleitet.

Wenn Sie Nachrichten abhören wollen , müssen Sie nur die Nachrichtentaste drücken und schon sehen Sie in der Liste alle vorhandenen Nachrichten.

Wurde aber eine Nachricht gelöscht, gibt es keine Möglichkeit diese wiederherzustellen und nochmal anzuhören.

Es tut mir Leid , aber diese Funktion unterstüzt das Gerät nicht.

Wenn ich noch etwas für Sie tun kann, schreiben Sie mir bitte hier und ich melde mich umgehend zurück.

Ansonsten können Sie die Frage , mit den 5 Sternen ganz oben, abschließen. Vielen Dank.

Kunde: hat geantwortet vor 9 Tagen.
Hallo Brunner, Vielen Dank für Ihre Antwort. Jedoch haben Sie meine Frage ggf. falsch gelesen. Die Nachricht wurde nicht gelöscht. Sie wurde lediglich abgehört und ist somit keine "neue" Nachricht mehr.Man kann Nachrichten tatsächlich aktiv "löschen". Aber das tun wir nicht. Wir hören eine "neue" Nachricht ab.. danach ist sie weg. Wie können wir also bereits abgehörte – nicht gelöschte Nachrichten – erneut abhören?Danke ***** ***** Grüße,
Lennart Rieper
Experte:  Hr.Brunner hat geantwortet vor 9 Tagen.

Verstehe. Mein Fehler :-/

Um welches Gigaset geht genau ?

Kunde: hat geantwortet vor 8 Tagen.
Gigaset C430 A
Experte:  Hr.Brunner hat geantwortet vor 8 Tagen.

OK, hier können Sie entweder über die Nachrichtentaste oder über das Menü gehen. ( siehe bitte Bild mit Beschreibung im Anhang )

Kunde: hat geantwortet vor 8 Tagen.
Hallo Herr Brunner. Vielen Dank für das Foto.Jedoch steht dort leider nicht, wie man "alte" Nachrichten abhören kann.Es ist genau wie im Bild beschrieben, dass die "neuen" Nachrichten sofort starten
"Der Anrufbeantworter beginnt sofort mit der Nachrichtenwiedergabe. Neue Nachrichten wer­den zuerst wiedergegeben."Während man eine Nachricht abhört, kann man über Option auch noch die Nachricht, die man gerade abhört, als "Neue" Nachricht markieren. "Alte Nachricht als „neu" markieren: Optionen ► Q Als neu markieren ► OK"
Auch das stimmt.Hat man jedoch eine Nachricht komplett abgehört und es kommt bspw. die nächste, "neue" Nachricht, dann ist die "alte" Nachricht einfach weg.Da es die Funktion "Nachricht löschen" oder auch "alle alten Nachrichten löschen" gibt, muss es doch auch eine Möglichkeit geben, die alten Nachrichten noch einmal ab zu hören.Es ist wirklich komisch und wir können uns nicht vorstellen, dass der AB die Nachrichten einfach automatisch löscht, wenn es doch auch extra eine "Löschfunktion" gibt.Haben Sie noch weitere Infos?Danke ***** *****üße,
Lennart Rieper
Experte:  Hr.Brunner hat geantwortet vor 8 Tagen.

Natürlich steht es genau da wie man die alten Nachrichten abhören kann !

Und zwar genau ganz oben bei NACHRICHTENWIEDERGABE ÜBER DIE NACHRICHTENLISTE

Kunde: hat geantwortet vor 8 Tagen.
Hallo Herr Brunner. Da haben Sie recht. Es ist genau so wie dort beschrieben. Die Nachrichten werden auch – wie beschrieben – sofort wieder gegeben. JEDOCH NUR DIE NEUEN!In Ihrem Foto steht eine Zeile weiter wie folgt: "Der Anrufbeantworter beginnt sofort mit der Nachrichtenwiedergabe. Neue Nachrichten wer­den zuerst wiedergegeben."Jedoch werden ausschließlich NEUE NACHRICHTEN WIEDERGEGEBEN! KEINE ALTEN NACHRICHTEN! DIE ALTEN NACHRICHTEN SIND AUCH NICHT MEHR IN DER LISTE ZU SEHEN! SOBALD MAN EINE NEUE NACHRICHT ABGEHÖRT HAT, VERSCHWINDET DIESE AUS DER "NACHRICHTENLISTE"!KÖNNEN SIE UNS WEITERHELFEN?DANKE ***** *****ÜSSE,
LENNART RIEPER
Experte:  Hr.Brunner hat geantwortet vor 8 Tagen.

Sie müssen über die Nachrichtentaste da rein und nicht über das Menü.

https://prnt.sc/sklxvz