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Jürgen
Jürgen, Energieanlagenelektroniker
Kategorie: Elektronik
Zufriedene Kunden: 1860
Erfahrung:  Erfahrener Facharbeiter mit Zusatzausbildung
81622276
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Jürgen ist jetzt online.

Ich habe soeben meinen 4k Stick anschließen wollen, dies

Diese Antwort wurde bewertet:

Ich habe soeben meinen 4k Stick anschließen wollen, dies funktioniert leider nicht. Mein alter Stick hat einwandfrei funktioniert. Woran kann dies liegen?
JA: Vielen Dank. Gibt es noch etwas, dass der Techniker wissen sollte?
Customer: Bei dem alten Stick hat alles einwandfrei funktioniert. Die Anmeldung im Netzwerk hat ebenso geklappt

Sehr geehrter Fragesteller,
vielen Dank, ***** ***** sich mit Ihrer Anfrage an JustAnswer gewandt haben Bitte haben Sie noch etwas Geduld MfG Jürgen

Sehr geehrte Fragestellerin - Sehr geehrter Fragesteller,
mein Name ist Jürgen und möchte Ihnen gerne helfen, dazu benötige ich noch folgende Informatio­nen:

  1. Hersteller und Modell
  2. Welche Einstellungen haben Sie gemäß Bedienungsanleitung schon überprüft bzw. durchgeführt?
  3. Welche Fehlermeldung erhalten sie?

  4. Welches Betriebssystem und Bitvariante verwenden Sie?

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Wir sind herstellerunabhängig. Danke ***** ***** freundlichem Gruß aus dem Frankenland Jürgen.

Jürgen und weitere Experten für Elektronik sind bereit, Ihnen zu helfen.
Kunde: hat geantwortet vor 19 Tagen.
Amazon Fire TV Stick 4K, Netzwerksuche erfolgreich durchgeführt und wlan Passwort eingegeben. Dann habe ich die Sprache gewählt. Auf dem Bildschirm erscheint dann: Aktualisiern von Fire TV Stick 4K nicht möglich. Das Stromkabel habe ich daraufhin bereits mehrmals gezogen gewartet und wieder eingesteckt. Dann kommt die gleiche Meldung. Ich habe einen Philips TV Gerät Model Nr 52PFL5605H/12 Serien Nummer SN1A1042019250
Kunde: hat geantwortet vor 19 Tagen.
Was kann ich dann jetzt noch tun ?
Kunde: hat geantwortet vor 19 Tagen.
Da ich bisher keine Antwort erhalten habe, widerspreche ich hiermit meinem Einverständnis zum Sepa Lastschrifteinzugsverfahren. Ich werde die Lastschrift zurückgeben und habe mir den Gesprächsverlauf gespeichert. Bitte keine Abbuchung vornehmen.

Sehr geehrte Fragestellerin - Sehr geehrter Fragesteller,
vielen Dank für Ihre Informationen die ich wie folgt beantworten möchte:

  1. Da Sie nicht alleine auf dieser Welt sind dauert es aktuell ein paar Minuten länger und essen muss ich schließlich mal wenn es erlaubt ist.
  2. Ihren Wunsch nach Telefonischer Beratung hab ich storniert da er nicht erforderlich und damit nicht zielführend ist.
  3. Nun zu Ihrem Problem: Diese Meldung besagt, dass der Stick nicht dem aktuellen Softwarestand entspricht und ein Update erforderlich ist.
  4. Das Update können Sie, wenn es nicht automatisch erfolgt, manuell wie folgt durchführen https://tipps.computerbild.de/unterhaltung/streaming/fire-tv-stick-update-so-funktioniert-es-711119.html

Übrigens brauchen Sie den Gesprächsverlauf nicht lokal speichern da JustAnswer als zertifizierte Plattform dies tun muss.

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Wir sind herstellerunabhängig. Danke ***** ***** freundlichem Gruß aus dem Frankenland Jürgen.