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Tronic
Tronic, Elektroniker
Kategorie: Elektronik
Zufriedene Kunden: 16973
Erfahrung:  Industrieelektronik, Gerätetechnik, TomTom
31581453
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Hallo, ich versuche seit vielen Stunden meinem Sohn sein

Diese Antwort wurde bewertet:

Hallo, ich versuche seit vielen Stunden meinem Sohn sein Tablet zu entsperren. Er hat gestern das Passwort mit 4 zahlen geändert und nicht notiert. Mittlerweile habe ich ca.60 Lösungen versucht und muss immer 16 Minuten für die nächste Eingabe warten. Auf Werkseinstellung möchte ich es nicht setzen da ich nicht weiß was alles drauf ist. (9 Jahre alt).
JA: Vielen Dank. Gibt es noch etwas, dass der Techniker wissen sollte?
Customer: Samsung Tablet SM-T 580

Hallo und herzlich willkommen bei Justanswer!

Vielen Dank, ***** ***** sich mit Ihrer Frage an Justanswer gewandt haben. Wir sind herstellerunabhängige Experten und Ihre Frage wurde durch Justanswer an mich vermittelt.

Wenn Sie Find my mobile auf dem Gerät aktiviert haben, dann können Sie es über die folgenden Seite über Ihren Samsung Account entsperren:

https://www.samsung.com/de/support/mobile-devices/sperrmuster-pin-passwort-vergessen-so-entsperren-sie-ihr-samsung-smartphone/

Ansonsten gibt es noch die Möglichkeiten die auf der folgenden Seite beschrieben werden:

https://www.droidwiki.org/wiki/Muster_vergessen

Ich hoffe ich konnte Ihnen mit dieser Information weiterhelfen und stehe Ihnen für eventuelle Rückfragen sehr gerne zur Verfügung. Verwenden Sie dazu bitte einfach die kostenfreie Textbox unterhalb meiner Antwort.

Wenn Sie keine Rückfrage mehr zu diesem Thema an mich haben sollten, würde ich mich über eine positive Bewertung meiner Antwort sehr freuen (4-5 Sterne), damit das System erkennen kann, dass Ihre Frage zu Ihrer Zufriedenheit beantwortet wurde. Klicken Sie dazu einfach ganz oben auf den Button "Bewerten" und vergeben Sie die entsprechende Anzahl an Sternen.

Vielen Dank dafür im Voraus.

Kunde: hat geantwortet vor 21 Tagen.
Das Tablet ist leider nicht registriert bei Samsung. Ich habe es über Google kann es sperren und klingeln lassen aber nicht den Bildschirmcode ändern....habe es im Laptop eingesteckt komme aber nicht auf den Inhalt. Wenn ich es rücksetze sind dann seine APPS auch gelöscht?

Ja, dann sind natürlich auch die Apps gelöscht. Sie können sie aber nach dem Zurücksetzen natürlich wieder neu installieren wenn Sie das Tablet wieder an den alten Google-Account anmelden. Ihre Käufe sind generell mit dem Google-Account verknüpft und nicht mit dem Tablet. Auch die im Google-Konto gespeicherten Kontakte und der Google-Kalender werden dann wieder auf das Tablet synchronisiert.

Kunde: hat geantwortet vor 21 Tagen.
Ok. Vielen Dank für Ihre Hilfe. Ich werde es zurücksetzen.

Sehr gerne. Es freut mich wenn ich Ihnen weiterhelfen konnte. Wenn Sie keine weitere Rückfrage dazu an mich haben, schließen Sie die Frage bitte noch durch eine positive Bewertung (4-5 Sterne) mit dem Button "Bewerten" ganz oben ab, damit das System erkennt dass Ihre Frage von mir beantwortet wurde.

Tronic und weitere Experten für Elektronik sind bereit, Ihnen zu helfen.