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Jürgen
Jürgen, Energieanlagenelektroniker
Kategorie: Elektronik
Zufriedene Kunden: 1869
Erfahrung:  Erfahrener Facharbeiter mit Zusatzausbildung
81622276
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Jürgen ist jetzt online.

Mein OKI MC 362 zeigt nach dem Austausch der

Diese Antwort wurde bewertet:

mein OKI MC 362 zeigt nach dem Austausch der Bildträgereinheit an: obere Abdeckeinheit nicht geschlossen.
JA: Vielen Dank. Gibt es noch etwas, dass der Techniker wissen sollte?
Customer: Ich habe dann auch die schwarze Druckerpatrone gewechselt und der Drucker zeigt nach wie vor an das die Farbpatrone gewechselt werden soll.

Sehr geehrter Fragesteller,
vielen Dank, ***** ***** sich mit Ihrer Anfrage an JustAnswer gewandt haben Bitte haben Sie noch etwas Geduld MfG Jürgen

Sehr geehrte Fragestellerin - Sehr geehrter Fragesteller,
mein Name ist Jürgen und möchte Ihnen gerne helfen, dazu benötige ich noch folgende Informatio­nen:

  1. Verwenden Sie Originalmaterial von OKI?
  2. War die erste Fehlermeldung "obere Abdeckeinheit nicht geschlossen" erledigt.
  3. Gab es eine Aufforderung die schwarze Patrone zu wechseln?
  4. Welche Farbpatrone soll jetzt erneuert werden?

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Wir sind herstellerunabhängig. Danke ***** ***** freundlichem Gruß aus dem Frankenland Jürgen.

Kunde: hat geantwortet vor 23 Tagen.
1. Originalteile von oki
2.Fehlermeldung zur Abdeckeinheit war nicht erledigt
3.Nach mehrmaligem Ein und Ausbau kann dann die Fehlermeldung mit der schwarzen Patrone noch hinzu.

Sehr geehrte Fragestellerin - Sehr geehrter Fragesteller,
vielen Dank für Ihre Informationen die ich wie folgt beantworten möchte:

  1. Bitte lassen Sie mir das System Fehlerprotokoll gemäß Anhang Seite 171 in der BA https://www.oki.com/de/printing/download/45002104EE701_MC562_UG_DE_263307.pdf?id=45002104EE als PDF oder Jpeg über mit Anhang in diesem Forum

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Wir sind herstellerunabhängig. Danke ***** ***** freundlichem Gruß aus dem Frankenland Jürgen.

Jürgen und weitere Experten für Elektronik sind bereit, Ihnen zu helfen.
Kunde: hat geantwortet vor 23 Tagen.
Habe den Drucker wieder aufgebaut.
Meldungen:
Obere Abdeckung prüfen:310
Obere Abdeckung schliessen
Siehe Angeben in der Hilfe
Gehäuseabdeckung prüfen

Sehr geehrte Fragestellerin - Sehr geehrter Fragesteller,
ich bedanke ***** *****ür das geführte Telefonat und wünsche Ihnen noch einen schönen Tag sowie virenfreie Wochen.

  1. Link zum Servicepartner in Ihrer Nähe https://www.oki.com/de/printing/dealer-locator/index.html
  2. Link zur Serviceunterlage https://1drv.ms/b/s!AsUQwzWDJG43sEO2FrOW0h_T0VFM?e=61QBpW schauen Sie auf Seite 5-17 Cover open switch den meinte ich.
  3. Link zum Ersatzteilkatalog https://1drv.ms/b/s!AsUQwzWDJG43sDjskoMa7GS0HVF2?e=ki3Amg

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Wir sind herstellerunabhängig. Danke ***** ***** freundlichem Gruß aus dem Frankenland Jürgen.