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Tronic
Tronic, Elektroniker
Kategorie: Elektronik
Zufriedene Kunden: 16939
Erfahrung:  Industrieelektronik, Gerätetechnik, TomTom
31581453
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Tronic ist jetzt online.

Bei der Installation von Thunderbird kommt immer: TLS niot

Diese Antwort wurde bewertet:

Bei der Installation von Thunderbird kommt immer:
JA: Vielen Dank. Gibt es noch etwas, dass der Techniker wissen sollte?
Customer: TLS niot avaibalable due zo temporary reason. Was ist das? Kann Thunderbird nicht installieren!

Hallo und herzlich willkommen bei Justanswer!

Vielen Dank, ***** ***** sich mit Ihrer Frage an Justanswer gewandt haben. Wir sind herstellerunabhängige Experten und Ihre Frage wurde durch Justanswer an mich vermittelt. Gerne versuche ich Ihnen bei Ihrem Anliegen weiter zu helfen.

- Was haben Sie für ein Betriebssystem?

- Können Sie bitte einen Screenshot von der Fehlermeldung erstellen und über das Kuvertsymbol hochladen?

- Zu welchem Zeitpunkt genau kommt diese Fehlermeldung?

- Wer ist der Emailanbieter dessen Emailadresse Sie abrufen wollen?

Kunde: hat geantwortet vor 18 Tagen.
Zu Frage 1. Windows 10, zu 2. kann ich nicht; zu 3. praktisch zum Schluss, am Ende der Installation zu 4. cityweb.de in Hamburg

Nun, das seltsame ist, dass diese Fehlermeldung eigentlich nur beim Abrufen oder Versenden von Emails erscheinen kann. Mit der Installation von Thunderbird hat sie nichts zu tun. Daher wundert es mich dass Sie sagen, dass die Fehlermeldung bei der Installation erscheinen würde. Hier ergibt sie keinen Sinn.

Oder meinen Sie mit Installation vielleicht das Einrichten der Emailadresse in Thunderbird?

Hallo, sind Sie noch da?

Kunde: hat geantwortet vor 17 Tagen.
Im Internet habe ich geforscht und gesehen, dass TLS eine Verschlüsselungstechnik ist. Vielleicht hat es damit zu tun.

Ich weiß durchaus was TLS ist, aber das hat wie gesagt nichts mit der Installation von Thunderbird zu tun, sondern mit dem Abrufen von Emails. Daher habe ich Sie gefragt ob Sie mit Installation vielleicht das Einrichten einer Emailadresse in Thunderbird meinen. Darauf habe ich aber leider keine Antwort mehr von Ihnen erhalten.

Kunde: hat geantwortet vor 16 Tagen.
Nachdem ichbei der Installation von Thunderbird E-Mailadresse und Passwort eingegeben habe,werden die Daten an den Server cityweb.de geschickt und es kommt dann, wie schon beschrieben, diese englische Aussage..

Ok. Das hat nichts mit der Installation von Thunderbird zu tun, sondern mit Ihren Einstellungen in den Serverdaten von Cityweb.de.

Die Fehlermeldung bedeutet, dass die TLS-Verschlüsselung aufgrund eines temporären Fehlers nicht verfügbar ist. Das kann jetzt entweder ein vorübergehendes Problem auf dem Mailserver sein, oder ein Fehler in den von Ihnen ausgewählten Servereinstellungen.

Cityweb.de hat die erforderlichen Einstellungen für ihren Webserver leider nicht im Internet veröffentlicht. Versuchen Sie daher heute noch einmal die Emailadresse mit den von Thunderbird vorgeschlagenen Daten einzurichten. Wenn die Fehlermeldung dann immer noch erscheint, lassen Sie sich bitte die korrekten Serverdaten für den Abruf von Cityweb.de geben. Sobald Ihnen diese vorliegen, kann ich Ihnen gerne bei der Einrichtung behilflich sein.

Tronic und weitere Experten für Elektronik sind bereit, Ihnen zu helfen.

Ich hoffe ich konnte Ihnen mit dieser Information weiterhelfen und stehe Ihnen für Rückfragen sehr gerne zur Verfügung. Verwenden Sie dazu bitte einfach die kostenfreie Textbox unterhalb meiner Antwort.

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