So funktioniert JustAnswer:
  • Fragen Sie einen Experten
    Tausende Experten in über 200 Kategorien.
  • Erhalten Sie eine professionelle Antwort
    Per E-Mail oder sofortiger Benachrichtigung, während Sie auf unserer Website warten. Stellen Sie ggf. weitere Anschlussfragen.
  • 100%ige Zufriedenheit garantiert
    Bewerten Sie die erhaltene Antwort.
Stellen Sie Ihre Frage an Tronic.
Tronic
Tronic, Elektroniker
Kategorie: Elektronik
Zufriedene Kunden: 16557
Erfahrung:  Industrieelektronik, Gerätetechnik, TomTom
31581453
Geben Sie Ihre Frage in der Kategorie Elektronik hier ein
Tronic ist jetzt online.

Ich habe 2020 einen Akku staubsauger gekauft .Bis jetzt war

Kundenfrage

Ich habe im Januar 2020 einen Akku staubsauger gekauft .Bis jetzt war alles in ordnung aber jetzt hälltder staubbehäler nicht mehr.(fällt einfach ab)Was Kann ich tun bzw wer kann mir helfen?
JA: Vielen Dank. Gibt es noch etwas, dass der Techniker wissen sollte?
Customer: ich glaube nicht. die rechnung habe ich leider nicht mehr.
Gepostet: vor 12 Tagen.
Kategorie: Elektronik
Experte:  Tronic hat geantwortet vor 12 Tagen.

Hallo und herzlich willkommen bei Justanswer!

Vielen Dank, dass Sie sich mit Ihrer Frage an Justanswer gewandt haben. Wir sind herstellerunabhängige Experten und Ihre Frage wurde durch Justanswer an mich vermittelt.

 

Um was für einen Staubsauger geht es denn überhaupt bei Ihrer Frage? Sie haben weder den Hersteller, noch die genaue Modellbezeichnung angegeben.

Kunde: hat geantwortet vor 12 Tagen.
Akku Staubsauger Grundig 2 in 1 Cordless Vacuum Cleaner VCP3930
Experte:  Tronic hat geantwortet vor 12 Tagen.

Haben Sie sich die Verriegelung schon mal genauer angesehen? Kommt die Verriegelung nicht mehr aus der Versendung heraus oder rastet nur der Behälter nicht mehr ein?

Kunde: hat geantwortet vor 12 Tagen.
der Behälter rastet nicht mehr ein
Experte:  Tronic hat geantwortet vor 12 Tagen.

Dann nehmen Sie den Behälter einmal ab, reinigen Sie den Bereich in dem die Rastnase der Verriegelung einrastet gründlich mit Wasser und Seife und bewegen Sie ihn beim wieder aufsetzen mit schnellen, kurzen Bewegungen hin und her, um das Einrasten der Verriegelung zu erleichtern.

Kunde: hat geantwortet vor 12 Tagen.
das habe ich schon alles gemacht und es geht trotzdem nicht.
Experte:  Tronic hat geantwortet vor 12 Tagen.

Dann können Sie Ihr Recht auf Gewährleistung gegenüber dem Händler in Anspruch nehmen bei dem Sie das Gerät gekauft haben und es dort kostenfrei umtauschen.

Experte:  Tronic hat geantwortet vor 12 Tagen.

Ich hoffe ich konnte Ihnen mit dieser Information weiterhelfen und stehe Ihnen für weitere Rückfragen sehr gerne zur Verfügung.

Wenn Sie keine Rückfrage mehr an mich haben sollten, würde ich mich über eine positive Bewertung meiner Antwort sehr freuen (4-5 Sterne). Klicken Sie dazu einfach ganz oben auf den Button "Bewerten" und vergeben Sie die entsprechende Anzahl an Sternen.

Vielen Dank dafür im Voraus.

Kunde: hat geantwortet vor 12 Tagen.
wie komme ich dann zu der adresse vom händler, denn ich habe die rechnung nicht mehr
Experte:  Tronic hat geantwortet vor 12 Tagen.

Aber Sie müssen doch wissen wo Sie den Staubsauger gekauft haben?

Experte:  Tronic hat geantwortet vor 9 Tagen.

Wenn Sie keine Rückfrage mehr zu diesem Thema an mich haben sollten, würde ich mich über eine positive Bewertung meiner Antwort sehr freuen (4-5 Sterne), damit das System erkennen kann, dass Ihre Frage zu Ihrer Zufriedenheit beantwortet wurde. Klicken Sie dazu einfach ganz oben auf den Button "Bewerten" und vergeben Sie die entsprechende Anzahl an Sternen.

Vielen Dank dafür im Voraus.

Kunde: hat geantwortet vor 9 Tagen.
NEIN DANKE ICH VERSUCHE MIR WOANDERS HILFE ZU HOLEN
Experte:  Tronic hat geantwortet vor 9 Tagen.

Dann trete ich von der Bearbeitung Ihrer Anfrage zurück.