So funktioniert JustAnswer:
  • Fragen Sie einen Experten
    Tausende Experten in über 200 Kategorien.
  • Erhalten Sie eine professionelle Antwort
    Per E-Mail oder sofortiger Benachrichtigung, während Sie auf unserer Website warten. Stellen Sie ggf. weitere Anschlussfragen.
  • 100%ige Zufriedenheit garantiert
    Bewerten Sie die erhaltene Antwort.
Stellen Sie Ihre Frage an Tronic.
Tronic
Tronic, Elektroniker
Kategorie: Elektronik
Zufriedene Kunden: 16597
Erfahrung:  Industrieelektronik, Gerätetechnik, TomTom
31581453
Geben Sie Ihre Frage in der Kategorie Elektronik hier ein
Tronic ist jetzt online.

Ich bitte um einen Anruf unter ******* es geht um Zugang zu

Kundenfrage

ich bitte um einen Anruf unter ******* JA: Vielen Dank. Gibt es noch etwas, dass der Techniker wissen sollte? Customer: es geht um Zugang zu iCloud. Meine email hat sich geändert. wenn ich Speicher erweitern möchte können sie mir unter der alten Email kein neues Passwort senden. die neue Email lautet *******

Gepostet: vor 21 Tagen.
Kategorie: Elektronik
Experte:  Tronic hat geantwortet vor 21 Tagen.

Hallo und herzlich willkommen bei Justanswer!

Vielen Dank, ***** ***** sich mit Ihrer Frage an Justanswer gewandt haben. Wir sind herstellerunabhängige Experten und Ihre Frage wurde durch Justanswer an mich vermittelt.

Ein Anruf würde Ihnen hier nicht weiterhelfen, das wir keinen Zugriff auf Ihre Apple-ID haben um die Emailadresse für Sie ändern zu können und auch Apple wird das nicht aufgrund eines Anrufes tun, da sonst Betrüger spielend leicht einen Apple-Account übernehmen könnten, indem Sie einfach telefonisch die Emailadresse des Inhabers ändern lassen.

Um ein vergessenes Passwort zurückzusetzen stehen Ihnen die Möglichkeiten zur Verfügung, die Apple auf der folgenden Seite angibt:

https://support.apple.com/de-de/HT201487

Ich hoffe ich konnte Ihnen mit dieser Information weiterhelfen und stehe für eventuelle Rückfragen gerne zur Verfügung.

Experte:  Tronic hat geantwortet vor 19 Tagen.

Ihre Frage ist noch geöffnet. Ich hoffe ich konnte Ihnen weiterhelfen. Falls Sie noch eine Rückfrage dazu an mich haben stehe ich Ihnen natürlich sehr gerne zur Verfügung.

Wenn keine Rückfrage mehr offen sein sollte, vergessen Sie bitte nicht die Frage noch durch eine positive Bewertung meiner Antwort abzuschließen (4-5 Sterne). Mit dem Button "Bewerten" ganz oben können Sie diese sehr schnell vornehmen, damit das System erkennen kann dass Ihre Frage zu Ihrer Zufriedenheit von mir beantwortet wurde. Vielen Dank.

Kunde: hat geantwortet vor 17 Tagen.
Hallo Tronic! Auf der Suche nach Telefonsupport bei Apple wurde ich auf welche wundersame Weise auch immer auf die Chat-Seite von JustAnswer geleitet. Dort bekam ich den Hinweis auf apple.support.com zu gehen um Hilfe zu bekommen. Was soll das? Ich bitte auf weitere Info zu verzichten. Danke.
Experte:  Tronic hat geantwortet vor 17 Tagen.

Ich weiß nicht wie Sie dabei vorgegangen sind. Den Apple-Support erreichen Sie unter diesem Link:

https://getsupport.apple.com/?caller=kbase&PGF=PGF63005&category_id=SC0243

Ich hoffe ich konnte Ihnen mit dieser Information weiterhelfen und stehe Ihnen für weitere Rückfragen sehr gerne zur Verfügung.

Wenn Sie keine Rückfrage mehr zu diesem Thema an mich haben sollten, würde ich mich über eine positive Bewertung meiner Antwort sehr freuen (4-5 Sterne), damit das System erkennen kann, dass Ihre Frage zu Ihrer Zufriedenheit beantwortet wurde. Klicken Sie dazu einfach ganz oben auf den Button "Bewerten" und vergeben Sie die entsprechende Anzahl an Sternen.

Vielen Dank dafür im Voraus.

Experte:  Tronic hat geantwortet vor 15 Tagen.

Ich hoffe ich konnte Ihnen weiterhelfen.

Wenn keine Rückfrage mehr offen sein sollte, vergessen Sie bitte nicht die Frage noch durch eine positive Bewertung meiner Antwort abzuschließen (4-5 Sterne). Mit dem Button "Bewerten" ganz oben können Sie diese sehr schnell vornehmen, damit das System erkennen kann dass Ihre Frage zu Ihrer Zufriedenheit von mir beantwortet wurde. Vielen Dank.