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Hr.Brunner
Hr.Brunner, Techniker
Kategorie: Elektronik
Zufriedene Kunden: 4767
Erfahrung:  Elektroniker & Techniker. Reparatur, Einrichtung, Wartung und Entwicklung. Programmierung und IT-Sicherheit.
43783754
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Hr.Brunner ist jetzt online.

Seit etwa 2 Wochen habe ich keinen Zugang mehr zu Office,

Kundenfrage

Seit etwa 2 Wochen habe ich keinen Zugang mehr zu Office, das ich abonniert habe. In diesem Zusammhang steht vielleicht die Message, die seit einigen Wochen nach jedem Eischalten des Notebooks erscheint, dass es ein Problem mit meinem Microsoft-Konto gibt. Bei Anklicken der Message kann ich jedoch nichts bewirken
JA: Vielen Dank. Gibt es noch etwas, dass der Techniker wissen sollte?
Customer: Nichts, was mit einfällt.
Gepostet: vor 14 Tagen.
Kategorie: Elektronik
Experte:  Jürgen hat geantwortet vor 14 Tagen.

Sehr geehrte Fragestellerin - Sehr geehrter Fragesteller,
Passwörter in Verbindung mit Kontozugriff sind sicherheitsrelevante Einstellungen und können nur vom Provider, in Ihrem Fall Microsoft, aufgeschlüsselt werden.
____________________________________________________________________________
Wir sind herstellerunabhängig. Danke ***** ***** freundlichem Gruß aus dem Frankenland Jürgen.

Experte:  Hr.Brunner hat geantwortet vor 13 Tagen.

Ich würde hier gerne übernehmen, da Sie das im Moment nicht wirklich weiterbringt. :-/
Die Meldung besagt nichts anderes als dass Sie Ihr Microsoft Kennwort ändern müssen bzw. dieses nicht stimmt.

Das geht aber ganz einfach :

Sie können das Passwort Online auf der Live Website zurücksetzen
https://account.live.com/password/reset
Füllen Sie die Felder aus und lassen sich einen Einmal Code generieren.
Sie können statt Tel .Nummer auch eine Email Adresse angeben, auf die der Code zugeschickt wird.
Diesen geben Sie dann auf der nächsten Seite ein und vergeben eine neues Passwort für Ihr Konto.

Wenn Sie sich dannach Online unter live.com einloggen können, öffnen Sie nun office.com und loggen sich dort ein.

Klappt das auch, können Sie nun in Ihrem office auf dem Computer auf Abmelden klicken und anschließend wieder Anmelden und Ihre Daten eingeben.

Fertig.

Sollten Sie etwas nicht finden oder verstehen, bitte um kurzes Info und ich melde mich hier zurück. Vielen Dank.