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Hr.Brunner
Hr.Brunner, Techniker
Kategorie: Elektronik
Zufriedene Kunden: 4710
Erfahrung:  Elektroniker & Techniker. Reparatur, Einrichtung, Wartung und Entwicklung. Programmierung und IT-Sicherheit.
43783754
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Hallo! ich habe einen epson xp-6100 gekauft u.will diesen

Diese Antwort wurde bewertet:

hallo! ich habe einen epson xp-6100 gekauft u.will diesen auf meine pc windows 10 installieren habe aber gleich zu anfang eine falsche sprache angeklickt kann nun um weiterzukommen kein deutsch eingeben können sie mir bitte helfen bin schon 88 jahre und daher nicht so schnell mit dem
JA: Nennen Sie mir bitte Ihr Computermodell und Betriebssystem.
Customer: epson xp-6100 series mein system windows 10
JA: Vielen Dank. Gibt es noch etwas, dass der Techniker wissen sollte?
Customer: nein

Sehr geehrte(r) Hilfesuchende(r), willkommen auf JustAnswer.
Wir sind herstellerunabhängige Experten, und Ihre Frage wurde an mich weitergeleitet.
Gerne helfe ich Ihnen das Problem zu lösen, allerdings müsste ich wissen ob die Sprache am Drucker selbst gemeint ist , oder nur die der Installation am Computer ?

 

Bitte um Info und wir machen gleich weiter. Vielen Dank.

Kunde: hat geantwortet vor 17 Tagen.
nur für die Installation habe jetzt eine falsche sprache drin

Dann brechen Sie die Installation einfach ab, drücken dann die Windowstaste und R und geben appwiz.cpl ein.

In der Liste suchen Sie dann bitte nach Epson und deinstallieren alles was mit dem Drucker zu tun hat.

Dann starten Sie die Installation neu und schon können Sie die Sprache wieder wählen.

Für die Installation können Sie auch dieses Product Setup hier verwenden.

https://download.epson-europe.com/pub/download/6332/epson633284eu.exe

Herunterladen und ausführen.

Kunde: hat geantwortet vor 17 Tagen.
hallo unter welcher nr erreiche ich sie ?

Mich persönlich ? Unter keiner.

Anruf wie Remote sind Zusatzdienste die kostenpflichtig sind und an Termine gebunden sind.

Was ist unklar ? Steht an sich alles da.

Kunde: hat geantwortet vor 17 Tagen.
hallo es liegt an meiner nervosität das es bei mir bisher nicht geklappt hat Ihre antwort ist super ich bin halt leider schon 88 jahre alt jedenfalls bin ich mit ihrer antwort zufrieden ichversuche halt morgen nochmal in ruhe es zu klären. ( meine falschen angaben sind auf den display vom drucker ) aber herzlichen dank

Alles in Ruhe , dann klappt das schon.

Kunde: hat geantwortet vor 17 Tagen.
alles gut bin zufrieden danke

Bitte sehr.

 

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